ブログ移動お店オープンしたので、ブログ移動します!! これまで通り、くだらない内容はmixiに書きますね(笑) 今後ともよろしくお願い致します!! http://ameblo.jp/o-ranges Yako
DELL新しいノートPCを買いました。 昨日の夜、開封後早速セットアップ。 びびった。 右側のスピーカーが音割れてる。 かなりの小音なのに。 最初のWINDOWSの設定画面で流れるムーディーな音楽が、 粗悪な音質に。 左側は綺麗にちゃんと出てるのに。 テクニカルサポートにメールして、 今朝返信があった。 言われたとおりにやってみたけど、 まったく改善されず。 電話してみると、 「申し訳ありません、」の一点張り。 こちらの要求には、一切応えない。 別にお金返せとか、安くしろとも言ってない。 「即交換してくれ」と「手元にPCがない状況だけは作らないで」 の二点。 要するに、「新しいの持ってきてもらって、そのときに不良品と交換」ってこと。 だめだって。 まず、返送して、商品確認後、 そこから通常の受注ルートを通って、 通常の納品だって。 今回の納品には、2週間弱かかってます。 とにかく、どんなことがあっても例外は認めないそうです。 「そういう、システムなので~」 いやいや、29日に届くって言うから、 いろんなスケジュールとか、結婚式二次会で使えるよとか、 パーティーで使う音源揃えてとか、仕事用のソフトとか、 全部準備したのに。 「もうしわけありません」はわかったから、 なんかそれに付随する、お詫びの気持ち見せろや。 13万円もする不良品を売りつけるDELL。 日本語がたまに通じない、テクニカルサポートの「I」さん。 日本語がたまに通じない、営業の「L」さん。 僕がしゃべっている最中に、そっちの都合を話し始め、終わるまでやめない「L」さん。 途中で制止しても、話しきる「L」さん。 10日を過ぎたら、どんな理由でも絶対に返品できないDELL。 「消費者センターに相談する」と言うと、「ご自由に」と言うDELL。 今日一日、時間返してほしいです。 結構好きだったけど、 もう絶対買わないね。 友達とかにも勧めてたけど、 もう絶対買わせないね。 自宅でもう一台買う予定だったけど、 絶対違うメーカーにするね。 あー、久々にこんなに頭きたわ。 DELLの事書いてると、この下だか横に自動的に出る広告に、DELLの広告が出ちゃうのかな。 うぎゃぁーーー