TOPPOINTより。
販売、セールスのテクニックを
紹介。
お客様の心を掴み
購入に導くもの
→「心理的トリガー」という。
①一貫性の原理
購入客は別のものを購入。
最初は簡単なものから。
②欠点の告知
欠点を最初に伝えると
警戒心を払拭
③感覚
人が購入するときは感覚的。
④収集欲求
同じようなものを人は購入。
⑤具体性
商品説明は具体的に。
⑥親近感
ブランドや商品名に
親近感があると購入。
⑦好奇心
ほのめかし→
種明かし
の順で興味を持たせる。
⑧正直さ
お客様が一番賢い。
嘘は見抜かれるもの。
正直さが一番！
商売の要、
改めて言葉に連ねると
なるほどですね。
勉強になりました。
★★★