凄い前の記事なんですがww 少し前に似た様な事がわが身に起きたのでww
凄い毛先ジリジリ;。; でも切りたくない;。; これ以上傷めたくない;。; でもパーマをあてて!!
今よりハイトーンにしたい^^ ホームケアのドライヤーはメンドクサイ;。;
新規のお客様^^;お客様お願いしますよ~^^ 美容師は神じゃないww
カウンセリングって 本当に重要^^
良くデビューしたての新人美容師が失敗多いって言われるのがカウンセリング不足がほとんどw
ルーキーだし^^ やる気あるし^^ だから出来もしないオーダー受けちゃう;。;
断ると下手糞だと思われるから!! OKしちゃう><
結果どうなるか? 大失敗~>< THE失客!!
基本お客さまは、髪については素人^^ 仕方ないです^^ 色んな間違った知識もって来ますww
だからこそ^^ 否定する勇気と優しさが必要なんです^^
お客様の中には希望に添えないと伝えると^^; 怒り出す方もいます^^;
でもオイラ達はプロなんだし^^ 例え怒られても^^; 間違った方向には進むべきではない!!
まぁ怒られる時点でカウンセリング不足なんですが;。;
出来ない事と出来る事をしっかり伝える!! 知識と技術!!
それを手に入れる為^^ 美容師は日々努力してます^^
あまり無茶なことは言わないでねwww
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