こんにちは!
思いを形にする取材ライター
中植なつみです
今回は、私が文章代行・添削のサービスの際に
ヒヤリングを大切にしている理由についてお話させていただきますね
「文章にするのが苦手なんです」
「うまく言葉にできなくて…」
「何を書いたらいいかわからないです」
そう話してくださるお客様はとても多いです
でも、そんな方のヒヤリングで
「起業しようと思った経緯」
「今までの経験」
「仕事を頑張っている中での気づき」
お話しを引いている中での
“何気ない一言”の中にこそ、
実はその人の大切な想いがギュッと詰まっていることがよくあります
たとえば、「こういう時にこうしたくて…」と話していたその行動の裏に、
お客様が長年大事にしてきた価値観が隠れていたり
でもそれって、ご本人にとってはあまりにも“自然なこと”だから、
「わざわざ文章にする」という発想にならないことも多いんですよね
だから私は、メールのやりとりだけじゃなく、
直接お話を聞く「ヒアリング」をとても大切にしています
表情や間、トーン。
言葉になっていない部分も、会話の中ならちゃんと受け取れるんです
実際にこれまで、
「そうそう、それが伝えたかったの!」
「自分でも言語化できなかった想いを、形にしてくれてうれしい」
そんなふうに喜んでくださるお客様が本当にたくさんいらっしゃいます
あなたの中にずっとあったけれど、
「わざわざ言葉にしてこなかった」大切な想い。
それを、誰かにちゃんと届く“文章”にするお手伝いをしています
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