オヤジのためのインターネットとマーケティング。時々、バスケ -33ページ目

オヤジのためのインターネットとマーケティング。時々、バスケ

まず、お客様の役に立つこと。
更に、役に立つこと。
もっと、役に立つこと。
その結果、
信頼を得ることが出来る。

SBの841Nの続編

受信メールの登録について、機能のトップメニューから「登録」出来ないのをショップで確認したら、

電話番号でのメールは、機能のトップメニューから「登録」できるが、アドレスでのメールは遠回りさせられることが判明。

※説明書を読まないと分からない。

ショップもSBへ電話確認してくれたが「メーカー仕様」という説明だった。


1:何故、こんな不便な「SMSとMMS」を区別した登録フローにしているのか。

もしかすると、昔からNECまたはカシオの携帯はそうだったのかも知れないが、

 ↑

これを知りたくて、メーカーサイトへ行けば、びっくり、ドコモだけ電話とメールの問い合わせを用意しているが、他はキャリアのURLを記載しているだけ。

2:何故、NECカシオは開発・製造した責任を果たそうとせず、キャリアにユーザーの苦情処理を任せているのか(ドコモを除いて)

他のメーカーとは違う、契約(購入)してからしか分からない<「仕様」について、「メーカー仕様」という言葉だけで簡単にかたずけられてはと、SBへ電話をして、更に、びっくり。


操作窓口の担当者と長々と話したが、結論を簡単に言うと、

「メーカー仕様」については、説明できないし個別に回答もしない。何故なら、メーカー毎に違って当然のものだから。

※私ならそういうものだと思って使います。

なので、諦めて慣れて、金を払い続けてくれ。


というのが最終回答だった。


一番腹が立つのは、メーカーである「NECカシオ~」。
~娘は比較対象が少ないから、余り不便には思ってないのだろうが、ユーザーの使い勝手なんて考えずに開発してるから、合併することになったのだろうと、妙に勝手に納得。

今後、NECとカシオ製の製品は買わないことをここに誓う。
※Gショック好きなんやけどな~、残念。


孫さん、残念ですわ。。。


Facebookの使い方がよく分からん・・・

プロフィールとFacebookページの2つを持っているが、連動していない(はず?)

他のFacebookページ・・・企業や個人のファンになっても、プロフィールでは表記せず、都度Facebookページへ移動している。

何とか、プロフィールページだけでFacebookを楽しみたいのだが、どうすればいいのか、見当もつかない。

orz=3

ソフトバンクの「841N」は、最悪の携帯

最悪その1:
電話帳に登録している相手からの着信が名前を表示せず番号のみ。

設定メニューに潜り込んだが、よう分からん。iPhoneのようなUIに慣れていると、本当に吐き気がしてくる。

※つまりデフォルトでの設定(設計)がクソ。。


最悪その2:
登録していない相手からのメールからアドレス登録しようとしたが、

「機能メニュー」を開いても

「7:アドレス/番号登録」がグレーで選択できない。

取説見たら、
「6:アドレス一覧表示」~「機能」~「3:アドレス登録」っていう、何とも珍妙なフローになっている。

なんじゃ、こりゃ~?!

iPhoneの登場で、本当にユーザーフレンドリーなUIの共通認識が出来たと思っていたが、幻想だった。

ガラパゴス化ではなく、「高機能化サイコ~」って喜んでいる単なるマスターベーションに過ぎない。

よく、こんな携帯を開発し、販売できたものだ。