携帯キャリア各社がスマートフォンを発表しましたが・・・
ちゃんとユーザー視点でエコシステムを整えているのでしょうか？
iPhoneの場合は、
iTunes（PC）とiTunes Storeがシームレスに連携できることで、ユーザーの利便性を飛躍的に向上させています。
PCに接続すると勝手（設定しておけば）にシンクロしてくれるので、特別な作業をすることなくバックアップ出来ます。
過去、ザウルスに始まりEMのPDAも使っていたのですが、PCとの連携(シンクロ)には不満だらけでした。
例えば、シンクロが出来ず（殆ど毎日のようにシンクロの初期設定を繰り返していました）に問い合わせしようと思ったときに、どこへ電話すればいいのか悩みました。
メーカーと通信キャリアとシンクロアプリの開発会社・・・
具体的に書くと、シャープ、イーモバイル、マイクロソフト。。。
敷居の一番低いイーモバイルに電話したのですが、当然、解決せず。
マイクロソフトに問い合わせしようなんて、考える気にもならず。
結局、使うことを止めました。半年ほど引き出しに放り込んでいたら、電源が入らずにゴミ箱へ入れました。
そのiPhoneでさえ、端末で撮影した写真は、自動でバックアップできません。PCから指定のフォルダとのシンクロの設定は出来るので、デジカメで撮影した写真データは簡単にiPhone側へ持ってこれるのですが、逆が出来ず、今回「iOS4」へアップグレードした際に、殆どの写真データが消え去ってしまいました。
iTunesで、写真からメモまで端末側の基本アプリ（写真、連絡先）のデータをバックアップでき、更に編集できたら、、、最高なんですが。
そんなエコシステムを、ドコモやauは用意できているのでしょうか？
auのLISMO!、今でも音楽のシンクロ出来ません。転送だけ。
曲を選んで転送するなんて、邪魔臭くてやってられへん！と思って、iPhoneへMNPした私。
シンクロでトラブッた時に、auで解決してくれるのでしょうか？
それとも、グーグルやマイクロソフトに責任転嫁するのでしょうか？