USJの年間パス更新について | オヤジのためのインターネットとマーケティング。時々、バスケ

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まず、お客様の役に立つこと。
更に、役に立つこと。
もっと、役に立つこと。
その結果、
信頼を得ることが出来る。

昨年末に2回目の更新しましたが、ちょっと一言。

■2007年
 
最初は写真付カード(クレジットカード風)だったので結構有り難味がありました。

5人家族なので嵩張りましたが、入場の際も写真確認で各自に渡し、ゲート通貨後回収してました。

紛失すると後々が大変なので・・・

■2008年(初めての更新)
 
カードから紙に変更、入場の際に顔をスキャナーで認識。

不正なカードの貸し借り防止策?

でも、毎回顔をスキャンされるのはどうなんでしょうか?

■2009年

昨年と同じ。

でも、気付いたことが。

更新(?)なんですが、カードが2枚になるのです。

つまり、現在使えるカードの通行期限は12月○○日。
新しいカードは、有効期限の翌日からの1年間。

何故、新しいカード1枚を有効に出来ないのでしょうか?

こんな大事なカードを2枚。

早くから更新すると1ヶ月以上は、今使えない来年用のカードを保管しなければならないのは、解せません。

理屈じゃなくて、感情として。

今は家族持ちなので頻繁に行くこともありませんが、もし自分が学生ならクリスマスを含めた年末の時期は、毎日とは言いませんが1年で一番USJを楽しむ時期にします。(汗;)

※大阪市内在住なので、車で30分程度ですから。

次いつ来れるか判らないから、頑張ってアトラクションに並びますが、いつでも来れるなら慌てることもありません。

ゆっくりと雰囲気を楽しむことが出来ると思います。

そんなときに、財布に2枚のカードを持っていなければならないのは、いかがなものでしょうか?

まぁ、ええやん。それくらい・・・

と言われれば、そうなんでしょうが。

売る側(USJ)の理屈でしかないと思ってしまう、天邪鬼なんです。

代わり映えのしないデザインのカードが2枚・・・

それこそ、年間パスオリジナルデザインで、しかも毎年限定。

ならば、付加価値がでるのでしょうが。

経費削減のために材質をカードから紙に変更し、
不正利用防止のために、毎回の顔スキャン

USJにとってはお得ですが、顧客にとってはどうなんでしょうね~



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