ユニバーサルシティ駅で発券拒否

鉄道ジャーナリストの中嶋茂夫です。

本日、JR西日本・桜島線のユニバーサルシティ駅にて、「急行券、寝台券」単独購入の発券拒否に合いました。
ユニバーサルシティ駅のみどりの窓口の駅職員から
「特急券や急行券は、その経路の乗車券を一緒にお求めいただくか、すでに持っている乗車券を提示していただく必要があります。」
と説明をいただきましたが、国鉄時代から、このような事は初めてだったので、
「運送約款で当該箇所を見せて欲しい」
とその場でリクエストしました。

結局、そのような項目はなく、別の駅員から謝っていただいたのですが、なぜ、このような対応になったのかの理由の説明はありませんでした。

一つ考えられるのは、プレミアチケットのヤフーオークションへの転売目的の出品を防ぐためかな？と思ったのですが、窓口職員の回答は、そのようなことではない、とのことでした。

今回の件、ユニバーサルスタジオジャパンの最寄り駅ということと、30分間待たされて明確な理由の説明がなかったので、かなり残念な気持ちになっています。JR西日本からの回答を待つとします。


【追記】2011年6月13日22:40
先ほどユニバーサルシティ駅から電話で回答がありました。
窓口で担当した駅係員の勘違いによる間違いだったということでした。しかし、その場で他に2名の駅員も一緒になって対応していましたので、少なくともユニバーサルシティ駅の駅員3名が、この件に関して勘違いしていたことになります。私が「おかしい」と指摘したことに対して、「そんなことはない」との一点張りだったユニバーサルシティ駅の対応には残念な思いです。