今日の嬉しい事！

鉄ビズ中嶋です。


今日は、家から一番近いJの駅で嬉しいことがありました。

・午前：A駅員から寝台特急日本海の寝台券・特急券を購入（大阪から青森）
・夕方：B駅員から特急スーパー白鳥の特急券を購入（青森から函館）

時刻表を読み込んでいる人は気づくと思うのですが、本州から北海道を特急を乗り継ぐ場合、本州ー函館方面間の特急料金が半額になるという運賃規定があります。

今日は、2枚の切符の対応をした駅員が違うにも関わらず、「日本海」の切符を持たずに、夕方に「スーパー白鳥」の特急券を購入すると、

B駅員から

「午前中に日本海の切符を購入いただいたので乗り継ぎ割引になります」

とこちらからアピールせずとも乗り継ぎ割引を適用してくれました。


天王寺駅や大阪駅などの大きい駅では、おそらくこうはならなかったはずです。


この駅の駅員5人とも、僕の会社名まで覚えてくれているから出来る技です。
だから最近はこのこじんまりした駅でしか切符を買わなくなりました。


サービス業としてあるべき姿を見せてくれてありがとう！