この一年間、効果を上げたのは数値目標の単純化(商談回数をKPIに設定し、ただただ数えた)と顧客単価の向上だった。結果的に営業活動量とサービスデリバティブの一定水準以上の維持できるようになったし、平均客単価は2倍になり、チームとして小数ながら会社の売上の30%を稼ぐ貢献が出来た。
FY09も動きそのものは変わらない。裾野を広げることも重要だが、寧ろ僕らに求められているのは一顧客の案件を膨らますことと利益率の向上。念頭に置いて比重を確かめながら進めよう。
個人としては全体観が重要だ。組織全体を見ながら動く、っていうレベルから組織全体を見ながら組織を動かす(働きかける)ことが重要。スムーズに視点をシフトさせながら、状況を見よう。色々なメンバーの話を聞いて、会社の中に「空き地」を作らないようにしていこう。
なんにせよ、楽しんでいかんとなぁ
■2009.10.31(sat) 19:00~ @Colabo cafe
vinviolette 3rd party "In Celler"

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