希求すべきスタンス。

「相手のニーズに応える」
ということと、
「相手に言われた事に応える」
ということは違う。



「相手に、自分自身のニーズに気付いてもらう」
ということと
「自分の仮説を説明し、理解してもらう」
ということは違う。



「相手が満足する」
ということと
「相手を満足させる」
ということは違う。







ここらへんの違いが、
自分の仕事に対する達成水準を変えるし、
ひいては自分の仕事の質を変える。












正直、常には出来ていないけど、
目指すべきスタンスは忘れないようにしないとね。