いいやつライガーＤ！

　ブログド・ライガーＤの7月5日更新分の内容が良い。「へリックメモリアルボックス1983」の商品説明なのだが、商品の内容を平易に詳述しており、消費者としては大変参考になる。今までの公式サイトの紹介記事とは一線を画している。これからも新商品はこのスタイルで紹介してもらいたい。

　さて、十分好感の持てるマスクド・ライガーＤだが、一つ注文がある。この先、ちょっとアレな商品を紹介することがあった場合も、正直に欠点を表に出してほしいのだ。既発の商品で例えれば、デッドボーダー復刻版は旧版に比べて著しく蓄光性で劣っていたことだったり、ゴジュラスmk-2復刻版は目の色が違っていたことなどだ。

「えろうすんまへん。わてらのミスです」と素直に謝られては氏のキャラクターと相まって怒る気は起きないし、なにより「納得した上で買ってもらう」という態度は長期的に見ればメーカーの信頼性ということにつながっていく。

　悪い例としてＳ社を挙げる。商品の欠陥指摘に対して社長が放った「芸術品を作った。芸術品に文句を付ける人はいない」発言や、ユーザーサポートの「当社が間違いを犯すはずがありません」といった態度。かつては日本を代表する企業として尊敬を集めていたものだが、すっかり評判を落としてしまった。信頼を得るには誠実さに勝るものはないというのに。

　タカラトミーにはこれからも誠実な物作りをしてほしいし、誠実な売り方をしてほしい。目先の利益にとらわれて、ファンを失望させるようなことはしてほしくない。
　頼んだぞ、マスクド・ライガーＤ！

ヘリックメモリアルボックス１９８３