さいたま市岩槻区を拠点に、パソコン・スマートフォン・タブレットの修理とデータ復旧をご相談いただけます。
パソコンが起動しない、写真や書類を取り出したい、スマートフォンの画面が割れた、外付けHDDやUSBメモリが認識しない。機器の種類や症状、ご希望を伺い、状態に応じた対応をご案内します。
対応している主なご相談
- パソコン：電源が入らない、起動しない、画面・キーボードの不具合
- データ復旧：HDD・SSDに保存した写真、動画、書類の取り出し
- スマートフォン：iPhone・Androidの故障、基板、データ復旧
- タブレット：iPadなどの故障やデータに関するご相談
- 記憶媒体：デジカメ、microSD、USBメモリ、外付けHDD・SSD
- そのほか：バッテリー、液晶、水濡れ、パソコンのカスタマイズ・BTO
中古パソコン・スマートフォンの販売やレンタル、状態によってはジャンク品・不要機器のお引き取りもご相談いただけます。内容により対応可否が異なるため、まずは機器と症状をお知らせください。
パソコンの修理・データ救出
電源が入らない、ロゴから先に進まない、画面が映らないなど、同じ「起動しない」症状でも原因や状態はさまざまです。本体を修理して使い続けたいのか、保存データの取り出しを優先したいのか、ご希望をお聞かせください。
写真や書類が必要な場合は、初期化・再セットアップ・フォーマットを行う前にご相談ください。復旧の可否や方法は機器・ストレージの状態を確認してご案内します。データの復旧をお約束するものではありません。
スマートフォン・タブレットのご相談
iPhone、Androidスマートフォン、iPadなどについて、画面割れ・水濡れ・電源が入らないなどの故障や、基板・データ復旧に関するご相談を承っています。機種名と症状、いつ頃から起きているかを分かる範囲でお知らせください。
水濡れや強い衝撃の後は、充電や電源投入を繰り返さず、現状を保ってご相談いただくのがおすすめです。
外付けHDD・SSD、USBメモリなどのデータ復旧
デジタルカメラ、microSDカード、USBフラッシュメモリ、外付けHDD・SSDが認識しない、ファイルが開けない、誤って消してしまった場合もご相談ください。データが必要な媒体には新しいデータを書き込まず、発生した状況をお伝えください。
ご相談時に分かるとスムーズなこと
- 機器の種類、メーカー、型番
- 現在の症状と、症状が始まった時期
- 修理とデータ取り出しのどちらを優先したいか
- 試した操作や画面に表示されたメッセージ
型番が分からない場合も、分かる範囲で大丈夫です。画面の写真を送る場合は、氏名やメールアドレスなどが写り込まないようご注意ください。パスワードや保存データそのものを最初から送る必要はありません。
さいたま市・埼玉県内からご相談いただけます
さいたま市岩槻区を拠点に、さいたま市内（西区・北区・大宮区・見沼区・中央区・桜区・浦和区・南区・緑区・岩槻区）および埼玉県全域からのお問い合わせを受け付けています。
川越市、熊谷市、川口市、所沢市、春日部市、上尾市、草加市、越谷市、戸田市、蕨市、朝霞市、久喜市、蓮田市、白岡市など、市外の地域もご相談ください。地域や機器の状態によって対応方法が異なるため、まずはお問い合わせください。
お問い合わせ
機器の種類と症状を添えてご連絡ください。「ブログを見た」とお伝えいただくとスムーズです。
修理事例・機種別の記事
クラウドクオリア｜さいたま市岩槻区のパソコン・スマートフォン修理、データ復旧