この間、ふと思ったんですけどね。
(この話、前に書いたような気もします。読んだ事あったらごめんなさい)
昔ドラッグストアでパートをしてた時、
だというパターンも、これはこれで大いにあるんですけど、
(この話、前に書いたような気もします。読んだ事あったらごめんなさい)
昔ドラッグストアでパートをしてた時、
自分は「売る」ことが苦手だったんです。
どういうことかというと、
どういうことかというと、
レジに入った時とか、商品補充のシフトの時とか、
「お客様に商品をお勧めして買って頂く」という事をしなきゃいけないんです。
しなきゃいけない、って言ってもパートなので、ノルマというほどではないんですけど。
いわゆる「推奨品」というのがあって、簡単に言うと、今これを売っていきましょう、っていうものなんですね。
それはハンドクリームだったり、ビタミン剤だったりの、例えば、成分は効果は良いのに原価が低くて、利益率が高かったり。
で、自分はこの「売る」というのが、どうしても苦手だったんです。
お客さんから、商品についてこれはどうですかと聞かれたら答える、っていうのは全然問題なく、親身にもできたんですが(ちなみにもちろん全部の商品について分かってるわけもなく、分からない時々は正社員さんや薬剤師さんにバトンタッチしました)、
お客さんから、商品についてこれはどうですかと聞かれたら答える、っていうのは全然問題なく、親身にもできたんですが(ちなみにもちろん全部の商品について分かってるわけもなく、分からない時々は正社員さんや薬剤師さんにバトンタッチしました)、
「自分の方からアプローチして商品を勧める」というのがどうしてもできなかったんです。
お客さんの気持ちになった時、もし、欲しくもなかったら、それが鬱陶しく感じるかな、とか。
この事に限らず、自分はいわゆる「気にする」性格なんですね。
で、ある時、
この仕事をずっとやっていくのも違うかなぁ、そろそろ辞めて違う仕事をしたいな、と思って、
店長に辞める意向を伝えたんです。
その理由として、「売ることがどうしても苦手だ」という事も伝えました。
そしてその時、今思えばこれはもちろん店長の愛ではあったと思うんですが、
「天道くん、『売る』っていうのはね、全部の商売の基本になることだから、今後どんな仕事をしていくにしても、今ここで逃げないほうがいいよ」
って言われたんです。
で、今。
自分は、手相鑑定という商品・サービスを売って生計を立ててるんですが。
お客様(?)に対して直接的に「手相鑑定おすすめしますよ、いかがですか」っていうセールスはせずに済んでるんですね。
例えば、異業種交流会に出て名刺を配りまくったような経験もないし、
仕事以外で人と会った時に、「手相鑑定やってます、ご興味あれば是非」って自分から売り込むような事もしないです。
(っていうよりそもそも、仕事以外で人と会うこと自体が、数少ない友達を除いてはほとんどないんですけどね)
そう、つまり、
ブログでの発信と、お客様からのご紹介(口コミ)だけで、手相鑑定というサービスを買って頂けてます。
結局、自分は苦手を克服しないままで今、仕事ができてるんですね。
この自分の例は、あくまで一つのケースで。
人は、何か苦手な事を、頑張ってできるようにならなきゃ、と思ってしまうものなんですが。
必ずしもそうじゃなくて、
自分らしくいれるスタンスだったり、苦じゃなくできることっていうのは必ずあって、それを見つける方が、苦手を克服するより大事なんじゃないか、と。
と、そんな事を、最近手相鑑定の中でふとまた思ったわけです。
・・・・・
・・でも、ちなみに。
「苦手だと思い込んでる事が、実は向いてること」
だというパターンも、これはこれで大いにあるんですけど、
それはまた別の話ということで(笑)
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