パーソナルスタイリストの渋谷照美です
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渋谷照美のｶﾝﾀﾝ自己紹介
1977年生まれの46歳
沖縄県出身→大学進学時に上京・就職・結婚
約10年専業主婦からの起業、リピート率90%越え
高１，中1の男子2人育て
外見だけでなく内面サポートが人気
身長：153㎝
骨格診断ウエーブタイプ
顔タイプ診断エレガントタイプ
サイアートパーソナルカラーライトスプリング
オシャレだけじゃなく子育て・ライフスタイルに興味のある方はコチラのブログを
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受講生・卒業生から嬉しいメッセージや
メールを頂いて
本当に嬉しい
幸せのお裾分けを沢山
いただいています
みんなありがとう
先日もご紹介したMさんは
インスタの投稿にお客様から頂いた
嬉しいご感想を載せていました
「今まで受けたことのある診断と
全くの別物だった」
https://www.mio_158instagram.com/
診断はただすればいいものではなく
相手（お客様）のことを知るための大切な時間
だと、私は思ってるんですね
お客様のこと
みなさんはどれくらい知っていますか？
深く知りたいと思いませんか？
自分に好きな人ができたら
愛しいその人のことなら
どんなことでも知りたい！
って思いますよね？
その気持ちと
お客様への気持ちは一緒
そして、それって
一方的に押し付けるものでもないし
決めつける事でもないですよね
知りたい人には
質問しますよね？
何が好きなの？
どんな食べ物が好き？
どんなことをされたら嫌かなぁ
とかね、、、
考えたらキリがないほど
色々出てくると思います
お客様に接する時も
それと一緒だと思うんです
だから診断だけじゃ足りないし
一方通行でもダメ
会話してくださいね
ファッション診断は
お客様を知る一つの手がかり
一つのツールですね
そして
色んな角度からお客様を
見ています
それを魅力アップシートとして
受講生へお渡ししています
ファッション診断は
縛られるのではなくて
活かすもの
例えば
お客様へ説明する時に
頭の中から引っ張り出してきて
使う時もあれば
服選びの時に
答え合わせとして
活用することもある
そんな使い方
診断だけに頼るのではなく
必要な時にそれを使う
みたいな感覚かなぁ
だってね、
その診断ツール以外に
私たちには「感覚」という
素晴らしいツールも
本来持ち合わせているわけですよ
それを活用しない手はないし
ファッションにおいては
頭だけで考えるものでない
イメージしたり
「変だな」とか「似合うな」
とかっていうのも
感覚ですよね
その感覚を理論で紐付けして
1人1人に合った方法で
分かりやすく言葉で伝える
本当のファッションコンサルって
そういうものだと思ってますし
ずっとそうやって
仕事をしてきました
その全ては
お客様を素敵にしたい
幸せにしたい
悩みを解消して
明日からの服選びが
少しでもラクになるように
楽しくなるように
そのためにはどうしたらいいか？
それだけを考えてやってきたこと
その結果
リピート率90%以上
という
有難いものになっていたり
「照美さんだからお願いしたい」
という信頼関係に繋がっていったと
思っています
でもそれは
私だからできるのではなくて
同じような気持ちでお客様に
接することができれば
みんな
「あなただから」
と選ばれるようになる！
最初はなんの自信もなく
でもどうしても伝えたくて
始めた講座
今は受講生や卒業生が
着実に素晴らしい結果として
残してくれて
私の中の確信に変わってきました
新規だけ取り続けていく
診断だけの時代は終わり
みんな気付いてるんじゃないかな？
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