昨今の事情からして、仕事が忙しいことは良いことだと思うのですが・・・。

クレーム対応で忙しいのです。

クレーム対応で忙しくて、新規の製品に注意が行き届かない。

また、クレーム製品を出す。負のスパイラル状態です。(>_<)