先週は欠場したがランチェスター勉強会。前日、嫁と２３時にキムチ＆ビールだったのでちょっとけだるい
先週のキシヤさんの事例を終えていて、今日はリードクリエーションさんの事例から、「量」の力を探る。
前提として非常に大事なのは、量は絶対量ではなく、相対的な量であるということ。
リードクリエーションさんのお仕事は店舗の企画、設計、施工なのだが、、「お客様への６枚の手紙」で、下請けをしないこと、値引きはしないこと、会社から３０分のところしか仕事は受けないこと、１度限りの関係にしたくないので徹底して開業前後もフォローをすること等を提示して、それでもいいというお客様としか仕事をしない。これおにより、戦力の分散防止とエネルギーの集中が図られる。
それにより、コミュニケーション量の圧倒的な差を生み、業界内でダントツの経常利益をあがえているのだそうな・・・すごい
目に見えた「量」の差として、
・企画書 ６枚：通常は０か１枚
・社員数 ５名：通常２～３名
・創業２０年（圧倒的な信頼の差）
・福岡市近郊に限る→コミュニケーションを取りやすい環境
・完成後、定期巡回の実施→コミュニケーションを取りやすい環境
・交流会等主催→情報交換量を増やしやすい環境
などなど・・・
全て、二乗で作用してくるとすれば・・・いやはや恐ろしい差に。
質×量の二乗
量を見る目をもっと養っていきたい。
【今日の読書】
量を見る目を養うにはもってこいのケースブック・・・
【今日の質問】
その質問は自分にどれぐらいしましたか？
【今日の日経ＭＪ】
内定ブルー・・・なんのこと？と思ったたが、内定者の６割が「この会社でよかったのだろうか？」という疑問と不安を抱えているのだとか・・そして、早期離職を予防する為、研修やサイトで支援を行うビジネスもあるとか・・・手厚いというか、なんというか・・・バイトで働かせてみればいいのに・・・内情がわかって、より離れていくか (笑)