こんばんは
東京整体アカデミーの寺林陽介です。
自分では良かれと思ってやっている事が、相手にとって良いとは限らないってことって結構ありますよね。
相手によって話し方は色々と変えるのですが、若い人には割とフランクに接します
その方が相手に緊張感を与えず、適度な距離感で打ち解けられるからです
その分、電話やメールでは丁寧語で話します。
先日、初診で来た女性に
「先生ってすごく元気で面白い人なんですね」と言われました。
電話の声が疲れた感じだったようです。
いやー、だって初めて電話で話すのにこんなノリノリだったら軽いでしょ？
僕自身は会った事のない人なので、丁寧に話してたつもりで
その方が先生として安心感を与えるだろうと思っていたのですが。。
昔はご紹介で来る患者さんは、紹介者から僕の電話番号を聞いて電話で話し→予約を取るという流れでしたので、お互い顔を知らない訳です。
でも今はホームページを見てから来る人が多いので、
自分は相手の顔を知らなくても、相手はコチラの顔を知っています。
この人、〇〇そう。。
男性はそうでもないですが、
女性はその辺の想像力が豊かです
その意見たるや、毎回バラエティーに富んでいて勉強になります
電話の声は1オクターブ高く
やっぱり基本ですね
ではまた
寺林陽介
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