更新が遅れてすみません。
あまり長く書くと、心配されてしまいますので(ありがとうございます)
さっくりと
実は、アルバイトが責任者をしたいと申し出てきました。
私達の会社は、アルバイトに社員並みのトレーニングをして
店舗をまかせられるようになっています。
能力もさることながら、責任も重くなるわけで、簡単にはしないし
なれるものでもない。
申し出てきたアルバイトくんには、こんな話をしたりします。
今までのようように、
「教えてくれないからできない」
「みていないので知らない」
なんていう事は、もういえないよ。
本部のメールもみられれば、会社のマニュアルもみることができる。
それに、責任者となるので、いろいろなことは自分で調べて知っていて
当たり前、お客様に直接叱られるし、
楽しい、楽なことばかりでは、ないけど・・・・・
覚悟はできてるの?
「はい、がんばります」
「ならば、ブログラムを開始しましょう」
という話になりました。
普通なら、なってくれるの?
頑張って! 応援するからなんですが・・・・
私は、いつも、その子の動機を確認します。
いろいろな質問もこのときにはしていますが、責任者はカッコいい
店をみてみたい・・・ パソコンをいじったりで他のバイトと違う・・・
まあ、根底には、少しはあると思いますが、こんな考えだと
私はお断りします。
お客様によいサービスを提供するための責任を持たされていくので
その辺の自分の姿勢ができてないと、つらいことがあれば逃げるし
言い訳しだしたりします。
私の店舗は、決してお気楽な店舗ではないけれども
こうしてアルバイトがタイトルを上げたいと思う店舗になってきたこと
私は密かに喜んでおります。
よいサービスを提供していないお店に入って、楽しくもない店舗で
仕事して、責任者になりたい!とか
もっと仕事を覚えたい!と思うでしょうか?
思わないとおもいます。
勿論サービス以外にも、店舗の人間関係がよかったりもあるでしょう。
やりたい子が出てくると、私もやりたい。
できますか?」という希望者で、どんどんお店が発展してきます。
昨年度も、2名が仕事が楽しいと入社しました。
このように、なってくることは、店長冥利につきる!といったとこでしょうか
バイトくんをさらに立派に育てて、さらに向上を目指したいと思っています。
これって、今年の仕事の抱負ですね
がんばりましゅ~~~~!
中やん、熱あるなきっと・・・(影の声)
そういう店をつくったプライドがないと
いけないっすよね。
