◉信頼を勝ち取る人の7つの習慣
① 自慢しない
② してもらった恩は忘れない
③ してあげた事は気にしない
⑤ あら探しをしない
⑥ 未来に目を向ける
⑦ 自分のミスは正直に言う
⑧ 「ありがとう」や「感謝」を常に意識
◉自分自身を守る7つの違和感
① なんとなく合わない気がする
② 会った後に違和感や疲労感がある
③ 居心地の悪さを何度も感じる
④ 苦手な人と被る
⑤ 行動や仕草が苦手
⑥ こんな人になりたくないと感じる
⑦ なぜか言葉が気に障る
◉結果をだせる人に共通する特徴7つ
① 間違いを認める勇気がある人ほど成長できる
② 自分の正しさにこだわる人は苦労する
③ 評価されるのは優秀な人より愛嬌がある人
④ 嫌いな人に使うほど人生は長くない
⑤ 自分で決めるから本当の自由が手に入る
⑥ 伝えたかどうかではなく伝わったかどうかで評価
⑦ 最も重要なスキルは人を動かす力だと認識