［東京 ２８日 ロイター］ - ＡＮＡホールディングス(9202.T)傘下の全日本空輸（ＡＮＡ）、日本航空（ＪＡＬ）(9201.T)は２８日、国内線すべての航空券について変更や払い戻しにかかる手数料を無料にすると発表した。対象は同日から３月１９日搭乗分までのすべての国内線航空券で、宿泊とセットになっているツアー航空券やマイルを使った特典航空券も含まれる。
大規模なイベントの中止や延期の要請など日本政府による新型コロナウイルス感染症対策の基本方針を受け、各地でコンサートや行事の中止が相次いでいる。このため、航空券をすでに購入していた顧客に対し、手数料なしで便の変更やキャンセルに応じることを決めた。
感染が広がっている北海道の鈴木直道知事は２８日に「緊急事態宣言」を出し、特にこの週末は外出を控えるよう道民に求めた。宣言の期間は同日から３月１９日までで、顧客から多くのキャンセル料無料の要望が寄せられたという。
