２月２日（木）訪問サポート

２月２日（木）の午後にパソコンの訪問サポートに行って来た。この前、サポート要請があり行った時に月に２回、第一、三の木曜日午後に行く事に決めてき た。パソコンはセブンでネット環境はジェイコムのケーブルで無線ＬＡＮでの接続です。ネット及び、メールやパソコン付属の画像ソフトの操作は独学である程 度まで出来るようです。操作中に分からない事が出るので聞きたいとの事ですが、具体的には何が分からないかはその時しか分からないようです。

　今回は画像処理が一番やりたいとのことで、前回、ウインドウズ・ライブ。フォトギャラリーをインストして使用出来るようにしたので、その操作説明でし た。まず、同じような画像がたくさんあるとのことで、選択しての削除と一括選択や個別での一括選択を説明しました。その後、画像の自動編集や詳細編集での 操作を説明して操作して頂きました。

　フォトギャラリーでの編集（明るさ他）は編集後保存してもいつでも元図に戻せるのですが、編集した図は元図に戻すと編集した図に戻せません。その為に、 編集した図をコピーして残す操作も説明しました。ただ、編集後の図をコピペで残してもそのコピペ図は元図に戻せます。フォトギャラリーは編集した時点で、 ソフト自体がソフトの指定場所に元図を保存します。だから、どんな編集をしても、その元図を開く事で元図に戻す事が出来ます。編集後の画像はコピペして保 存しても元図として認識しないようです。その後、編集した画像をプリントアウトされました。ただ、画面の色と違うのは仕方がないとお話ししました。

　その後、見たいチャンネルが見れないとのことでしたので、ネットがケーブルだったのでテレビもケーブルと思って、電話で問い合わせて色々やってみましたが、テレビはケーブルではなかったので駄目でした。

　パソコンの方はぼちぼちやりたいことを見つけて頂くようにしたいと思います。お一人で住んでおられるようなので、話し相手が欲しい事もあるようで、パソコンの方はぼちぼち覚えて頂けたら良いと思います。