めちゃ悪オヤジ 取締役営業部長Ｍさんの話
重要人物の紹介が遅れていました。
多くの社員がこの人の子分と言ってもいいでしょう。
今日は、当時（1980年代）の取締役営業部長のＭさんの話を書きます。
Ｍさんは、長身スマートでグルメで芸術的なセンスもあり大変おしゃれです。
人脈も多彩で豊富。
いつも着ているものが、似合っているというか若々しく格好いいです。
話もざっくばらんで、おもしろいので女性にもてます。
「ちょい悪」ではなく、 「めちゃ悪オヤジ」 です。
私が新人時代、飲んでいる時に、こんな本音を言っていました。
Ｍさん：「武谷（たけや）君、この会社は僕でもっているんだよ。
君、わかってる？
ところが、社長は好きな事ばかりやって、日々の汚れ仕事は俺に押し付ける。
生まれ変わったら、逆にあいつをこき使ってやる！！」
実際に、社長とＭさんが、大声で喧嘩しているのも聞いた事があります。
その時は、あまりの大声に驚きました。
喧嘩できるほど仲が良いということでしょう。
このＭさん、昼間はソファーで寝ているか、週刊誌を読んでいます。
ただ、週刊誌を読んでいるふりをして、隅々まで社員をよく観察しています。
たまに、週刊誌の上から小さな目がこちらを見ていて視線が合ったりしてました。
しかし、Ｍさんの本当の仕事は夜です。
毎晩、いろいろな社員を誘って飲みに行きます。
そして、社員一人一人に関して様々な情報収集をします。
特に、営業アシスタントとか、客観的に営業マンの事をよく観察している人を
２～３人誘って飲みに行く事が多いです。
そこで、例えば、
Ｍさん：「ねー、今年の新人、どう思う？」
営業アシスタント：「うーん、それぞれですね。Ｓ君は頑張ってると思うけど。」
Ｍさん：「そー、じゃあ、武谷（たけや）はどう？」
営業アシスタント：「あー、何かいろいろ大変そうですね。時間かかりそうー。
クレームたくさん来るし、業績悪いくせに理屈が多くて偉そうだし。」
Ｍさん：「ほー、それは、みんながそう思ってるの？」
営業アシスタント：「ほとんどの人がそうじゃないですかー。
だって、うちのリーダーのＮさんなんて、『あいつとは口利かない。』って
言ってますよ。」
Ｍさん：「そうかー、それは懲らしめないと駄目だねー。
いい情報、ありがとう。
実は僕も同じ事を思っていたんだ。」
このような会話が交わされ、その内、いよいよ私にお呼びがかかります。
Ｍさん：「おい、武谷（たけや）、今晩飲みに行くぞ！！」
私：「えー、今日ですか？」
Ｍさん：「何が『えー』だ！！ 俺が言ってるんだ！！ 黙って着いて来い！！」
そして、実際に飲み屋では、こんな話になります。
Ｍさん：「武谷（たけや）君、いろいろな人から君の評判を聞いてるけどね、
君、本当に評判悪いねー。
今年の新人の中で唯一と言うか、君ほど評判が悪い新人は居ないよ。
みんな、君は全然仕事してないと言ってるよ。」
私：「誰がどんな事を言ってるんですか！！
はっきり言ってくださいよ！！」
Ｍさん：「だから、みんな、君が仕事してない。
チームワークを乱している。
周囲の雰囲気を悪くしてると言ってるんだよ！！
僕はね、目先の業績で人を判断するような小者じゃないよ。
君が一番仕事に集中しなければいけない新人なのに、そうしてない事が
問題だと言ってるんだ！！」
私：「何言ってるんですか！！ 仕事してますよ！！」
Ｍさん：「君ね、素直に人の話を聞かないと、取り返しがつかない人間になるよ！！」
私：「聞く話と聞かない話は、自分で判断して決めます！！」
というような最悪の展開になります。
私も極悪新人なので、勝手に席を立って別の初対面のお客さんの中に混じって飲んだりします。
そこでまた、その初対面のおじさんたちと喧嘩になり、首根っこをつかまれて連れ戻されます。
Ｍさんもあきれ果て、もう会話が成立しません。
私は勝手に店を出て帰ります。
当然、翌日は気まずいムードです。
Ｍさんは、私の上司に、
「あいつだけはクビにしろ！！」
と言っていたそうです。
私だけではなく先輩のみなさん全員と言っても良いほど多くの人が、みんな血祭りにされ、
多くの従業員の前で泣かされたり、人間性を否定されるような怒られ方をしてきました。
例えば、毎週の営業部会でも、こんな感じです。
毎日、営業マン別の目標達成率ランキングが配られますが、それを見ながら、
Ｍさん：「いやー、毎週、Ｓ君は調子がいいねー。
＊当時、まだ契約社員で後に社員、マネージャーに昇進されたＳさんという先輩が居ます。
最近、プライベートも充実してるからなー。
うらやましいねー。
Ｓ君、ちょっと一言、みんなに営業の秘訣を話してよ。」
Ｓさん：「えー？ いやー、秘訣と言われましてもー。
営業マンとして、当り前の事を毎日やっているだけです。
お客様から信頼されるように、嘘をつかない、お約束を守る、迅速に動く、定期的に訪問して
丁寧に報告する、などです。」
Ｍさん：「さすがだねー。
その基本ができそうでできないんだよ。
なー、Ａ君！！」
いきなり槍が飛んで来たＡさん、当時、入社３年目でリーダー的な役割を期待されるも
なかなか業績が低迷していた先輩社員です。
Ｍさん：「何黙ってるんだ！！
Ａ君！！ 君に言ってるんだ！！
毎週毎週、この数字は何だ！！
仕事してるのか！！」
Ａさん：「いや、今回はお客様の社内事情で決済が遅れて、ヨミが来月にずれこみました。」
Ｍさん：「だったら、他のヨミをつくるのが営業だろー！！
君は何年この仕事をやってるんだ！！
毎週同じような屁理屈をこねるな！！」
というように、特定の人を思いっきり持ち上げ、特定のターゲットを思いっきり落とします。
その有無を言わせぬ、迫力と言うか凄みは玄人さんです。
その道に進んでも出世しただろうと思います。
ただ、Ｍさんが絶対に忘れない事がありました。
怒った人は必ず後で個別にフォローする。
怒ったり、フォローしたり、これは大変なエネルギーがかかることです。
Ｍさん：「いろいろ厳しい事を言ったけどね。
僕は君に期待してるから言ってるんだよ。
まあ悪く思わないで、明日から頑張ってくれよ。」
これで、みんな救われるわけです。
このようなある種、営業部門の天皇のような存在があり、有無を言わせない雰囲気と言うか、
目標達成しない奴は人間じゃない、チームワークを乱す勝手な奴は人間じゃない、
＊両方当てはまるのが私。
という風土ができあがっていました。
社内でよく言われた言葉に、
「制度より風土」という言葉があります。
社員をルールでしばるより、組織の健全な風土をつくり、社員がその風土に沿って
自主的に自然と動くようになった組織はどんな組織よりも強いという意味です。
Ｍさん、ゆっくり楽しい隠居生活をされ、長生きしてください。
厳しくも暖かいご指導、誠にありがとうございました。
合掌。
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営業マンの椅子が没収された！！
新人時代の話ですが、突然とんでもないキャンペーンが始まりました。
「椅子なしキャンペーン」 です。
月初の朝礼です。
営業部長：「今月は目標達成した営業マンだけ椅子に座っていい。
目標達成するまで全員の椅子を今から没収する！！」
我々新人：「はー、なにそれ？ どういう意味だ
」
先輩：「だから、今月は目標達成するまで椅子無しで立ったまま仕事をしろ！！
それが嫌なら外に出てお客さんを訪問しろ！！ということだよ。
毎年やってるぜ。」
我々新人：「じゃあ、達成できなかったら？」
先輩：「月末まで俺たちの椅子は無い。」
我々新人：「めちゃくちゃじゃないですか！！ 外回りして疲れて帰って来て椅子が無いなんて！！」
先輩：「嫌だったら早く達成しろってことだよ。」
こんな事、今やったら完全にパワハラですよね？
ただ当時は、やり始めたらおもしろかったです。
残業も減って生産性も向上した気がします。
また、みんなが立って電話したり、何やら書き物をしたりしている姿が滑稽で
おもしろかったです。
皆さんの会社でも、ゲームとしてやってみたらおもしろいかもしれません。
厳しい仕事ほど、おもしろおかしくやらないとね。
「おもしろきこともなき
合掌。
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