恐れながら

●恐れながら


恐れながら家業を始めてみてわかったことがあります。
それは家の商売は集客が十分できているなぁということです。
※おごりではありません。


長い期間をかけて、それを作り上げてきた先代に感謝するとともに
これからの時代を駆け抜けるためには自分は何をしていけばいいのかということに
考えをめぐらしている最中です。


そしてこれまた恐れ多いのですが、私の商売は地域にに強く貢献できている商売なんだなぁとも
感じたのです。


生活のインフラの部分で大切な役割を果たしている商品を提供しています。
それがなくなったら生活が止まってしまうものです。


ただ、母親を始めやはり労働時間が長い気がするんですね。
お客様がいらっしゃらないアイドルタイムを利用して、少し労働時間の計算をしてみたのです。


年間110日ほど休みに設定されている一般的なサラリーマンの年間労働時間が約2,100時間。
※残業抜き


母親はなんと4,000時間でした。一年でサラリーマンの倍です。
親も年取りますからね。この長時間労働をなんとか解消しなければならないんですよね。


今の収入を最低限維持しながら、もう少し休日を増やすためにすべきことは
従業員の拡充と現在の業務の効率化。


では従業員の補充をするには何をしたらよいのか。
あと1人年間養えるだけの収益確保の根拠を明らかにして実行していくこと。ここ重要です。
今のままでもおそらく雇えますが、売上増が見られない人員増はコスト増になりますね。


そして業務の効率化も一般的なＰＣ業務に落とせば解決するのか、
手順を変えればいいのか、それとも効率化のための何かの設備投資が必要なのか、
ここでも判断が必要になります。


今の私にはまだ全体を俯瞰してみることは出来ない。


とりあえずいろんなことを実際にやってみて、実践から学んだ改善点を浮き彫りにしていくことですね。


私は業務の合間に各作業の手順書を現在作成していますが、
これはいずれもう一人増員することを念頭においたマニュアルの作成にもなるのです。


自分が踏んでやっかいだったところ、手順化すべきところなどの業務一元化を行い、
きたるべき変革の時に備えたいと思います。


もちろん今までの環境を作ってくれた両親や祖母、先祖に感謝をしながら。