名古屋市内にある派遣業者から先日初めて依頼があり、研修が必要ということで受けに行ってきました。
この会社は名古屋市内に拠点を置き東海3県へ派遣をしている「家庭教師のあ○○○」。
この春から大阪にも進出し始めたとのこと。(関東のほうのあ○○○とは系列違うようです。)
通常の派遣会社が500から600軒ほどの生徒を抱えるといわれる中で、こちらは1200軒の生徒を抱えているらしいです。
私がここ10年ほど個人契約でやってきたお宅でも、ママ友の中での評判がけっこう良かったようで、ここを検討していた方も多く、ここってどうなの?とよくきかれます。
何とも答えようもなかったのですが、この機会にどんなものかしっかりとみてこようと思い研修に張り切って参加しました。
研修は15分ほどの休憩をはさんで4時間。
今までさまざまな派遣会社の研修を受けてきましたが、ここが一番内容がしっかりしています。
初めての家庭教師バイトさんにはここはお勧めです。
研修に集まったのは私と社会人男性、大学生の男の子2人の計4名。
まず研修を開始後、写真を取られました。
プロフィール用の普通の写真、HP紹介用のガッツポーズとピースの全部で3枚。
そして全員着席後、研修を行う事務員が簡単な自己紹介をします。
「ここからは研修終わりに皆さんに受けていただく適性判断テストに出ますので」と前置きの後、
・会社概要の説明。
・家庭教師以外にも夏期合宿や職業体験なども実施していること
・務めているスタッフの紹介(事務や教育アドバイザーなどの役割の説明)
ここで突如、集団面接開始。
・家庭教師をしようと思った理由
・ここまでの説明を聞いて思ったこと感じたこと ⇒きちんと話聞いていたかを判断するようです
・どんな家庭教師になりたいか
の3点を聞かれました。席順の右から順にとかいうのでなく、順番もランダムで少し緊張します。
・その後、遵守事項について説明が長々と。
指導厳守事項という字が細かーいプリントを隅から隅まで読んで説明されます。
身だしなみについて
露出度の高い服はダメ、裸足でいったらダメ、とかあたりまえのこと。
指導に当たる際の最低限の知識とマナー
休憩は指導時間に含めないとか月謝の請求の仕方、報告書のかきかた、武断欠勤の禁止など
プライバシーの保護
生徒情報の守秘義務について
個人契約切り替えの禁止
これもさらっとですが言われました。この業界は横のつながりが強いから、こそっとしてもばれま
すよと警告。
・一通りの順守っ事項の説明が終わったところで、このプリントの署名欄にサインし捺印。
ちなみに、ここまで一切指導方法や教材についての説明はありません。
ここで15分の休憩。
休憩後は、この会社の指導方針についての説明。
・学校の教科書と授業を大切にする
・普段からの予習復習習慣をつけることが大事
そしてメインの教材の使い方。
現在2種類の教材があり、新要領にかわってからの中学生の教材の使い方の説明がメインでした。
ここでかなり時間をかけ細かく教材の中身の説明やこの教材を使った予復習の学習計画の立て方をみっちりと指導受けます。
この教材は予習復習の定着のために使うというスタンスで、たしかに要点はよくまとまっていて教科書よりはポイント絞りやすいなという印象。確かに予習はしやすいかなと思う。
予・復習の習慣付けが大切なのは、この世界で13年やってき多経験上激しく同意。
でも、これに教材って・・・(苦笑)
教材がなくても予習として教科書使って説明し、家庭教師側でポイントを書いていくことで十分対応できる。
そして成績アップの近道は学校のワーク類を何度も解いてきちんと勉強していますよというアピールをすることなので、教材をフルに使ったところで提出物がおろそかでは意味がない。
だから高額な教材を買う必要はまったくないと思う。
家庭教師をお願いされるご家庭って学校の提出物さえきちんと出せなかったり、教科書の要点を予習のため見ておいてといっても書いてある日本語や数式の意味が分からず、?が並ぶ生徒のほうが多いわけで。
これきちんと使えない低学力の生徒や読む能力の弱いタイプの発達障害がある生徒にはお金の無駄だな~と。
ただ、この教材にも利点があります。
教材の使い方を教師がきちんと理解し使いこなせれば誰でも一定以上の質の指導ができること。
ここでは教材の使い方研修をみんな受けているわけだから、教師の質は最低限保証されていると感じます。
教師はあらかじめ自分で教材を準備する必要がないし、マニュアルもあって使い方がわかりやいから、指導初心者でもわりに指導に入りやすいかと思います。
・一通りの教材の説明の後、初回指導時にやってほしいこと、2回目以降はどんな流れで指導するかを簡単にマニュアル冊子を見ながら説明受けます。
びっくりするくらい短時間。
さすが教材屋さんだなと思うぐらいハード面(教材)の説明はされるのに、指導のソフト面(接遇)はサラッとしかない(苦笑)
まぁ、てぃちんぐマニュアルという冊子渡されるのでそこにはある程度記載されているので、他業者より親切といえば親切ですが。
あ。でも、こんなことは言われました。
もし、指導経験は?と聞かれたら
初めてです・・とは答えず、「お金をいただいての指導は初めてですが、友達やいとこを教えていたことがあります。精いっぱい頑張りますのでよろしくお願いします」というようにってw
友達に教えた経験があるなら別にいいですが、教えるのがまったくの初体験の人間にこれはちょっと・・・ねぇ。実際の指導見ればこりゃ教えたことないなってばれるよ。
最後に、30分くらいで適性試験。
範囲は会社概要・指導厳守事項・ティーチングマニュアルという冊子・教材の説明などですが、それ以外のことも出てきてました。
たとえば・・
・生徒さん宅が卒業までの複数年の教材を購入する理由は何か。
・・・いやいや、生徒さんの途中退会を防いで、教材屋さんが確実に儲けるためでしょ~、
と書きたくなりましたがw
ここは、「その生徒卒業まで責任を持って指導しますということを示すため」と答えておきました。
これが正解かどうかは研修中にまったく説明もなかったしわかりませんが・・。
・教えている最中に受けた質問でわからなことが出てきた場合、どのように対応するか
・・・これは3択だったのですが、これも説明がなかった。
だから私の経験則でこたえようと思ったわけですが・・ 選択肢に思うような答えがないんです。
大体こんな選択肢がありましたが。
A わからないことを隠して、次回指導する
B わからないことを謝り、次回指導することを親に伝える
C わからないのでそのままスルー
いちばん近いのはBだけど、わからないと質問してきた子供に伝えず、親に伝えても意味ない気が・・・
だから、「B + 子供に次回きちんと指導することを伝える」と回答欄に書いておきました。
あとは学力に関しては、「すいそうがくぶ」が漢字に直せるか、連立方程式が解けるか、青森から山口まで車で行くときに必ず通らなければならない都道府県はどこかなど、まともに高校卒業していればわかるだろう問題が5問ほど出ていました。
この試験はその場で隣に部屋で採点され、その場で本採用かどうか決まります。
9割できれば合格と言われますが、採点してる割に発表までの時間が短いし点数も教えてもらえないので、採点してるかは正直疑問。答案用紙回収した時空欄のある人もいたので面接でトンデモナイこと言ったり答案に書かなければ誰でも受かるかも。
決まると、その場でスタッフがご家庭に電話し講師を紹介してくれるので、電話を取り次ぎ自分で初回指導日を決め、研修は終了。
ただ、私の指導先は事務さんが電話した時にご両親が不在だったので、その日の夜間事務さんから私の紹介が終わったことを電話いただいた後、ご家庭に挨拶のお電話を入れました。