例えば
サービス、味、ホスピタリティ、
店内雰囲気、接客対応 …
人 それぞれ
みるところ 感じる部分
違う
満足 と 不満 の性質
満足 は 消える
満足 は 限りがある
満足 は 慣れる
不満 は 残る
不満 は 無限に広がる
不満 は 腫れる
満足の基準はない
が
不満の理由・原因は
どこにでもある
商売のやり方 は
どちらか である
満足 を 多大にするか
不満 を なるべく なくしていくか
満足 は 腹黒 で 何気無い
不満 は 素直 で 確実
そんな性質に思える