本日もお読みいただき、ありがとうございます。
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今日の東京はさわやかな青空が広がっています。
そして夏を思い出したかのように、気温も上昇しております。
このまま秋に移っていくことに、何かためらいがあったのでしょうか。
季節も後悔しないように巡ってもらいたいものです。
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コミュニケーションにとって大切なことに、相手に共感するというものがあります。
では、どうしたら、相手に共感できるのでしょうか？
そのヒントのひとつは、相手の感情にフォーカスするということです。
相手が悩んでいたら、『今、悩んでいるんだね』
相手が困ったいたら、『困っているんだね』
相手が怒っていたら、『嫌なことがあったんだね』
相手が喜んでいたら、『楽しそうだね』
そういうふうに相手の感情にフォーカスし、その感情に寄り添ってやることも共感を生む一つになります。
『この人は、私のことをわかってくれる！』
と思ってもらえることで、共感も生まれますし、信頼関係も築けます。
他には、相手のことをリスペクトするというのもあります。
『いや、そんなに尊敬できるところを見つけることはできないよ』
と思われる人もいるかと思いますが、人は、誰一人として自分と同じ人生を歩んでいる人はいません。
つまり、自分と違う経験や知識を持っているだけでも、尊敬の対象になるのではないでしょうか？
会社においては、
『いやいや、知識も経験も俺のほうが上だ！』
と思われる上司の方もおられるかもしれませんが、仕事上での経験や知識だけが尊敬の対象ではありませんよね。
そこは、自分の考え方をちょっと変えるだけで、あらゆる人、あらゆるものがリスペクトの対象になります。
リスペクトも立派な共感の一つです。
相手に関心を持って、相手をリスペクトし、相手の感情にフォーカスした対応をする。
それだけでも人間関係ははるかによくなります。
もちろんいい人間関係の中で仕事をすれば、生産性も上がりますし、何より仕事が楽しくなります。
あなたのちょっとした行動の変化が、組織を変革していくのです。