Teebomを応援してくださっている皆様へ

大切なお知らせです。

楽天市場の「お支払いについて」にも

記載させていただきましたが、


郵便振替、銀行振込でのお支払いをご希望になる

はじめてのお客様に限り、

代金をいただいてから、ご注文のお品を発送させていただきます。



約1年と少し前から楽天市場に出店し、

インターネットを通じて、

お買い物をしていただいたり、

お問い合わせをいただいたり、

そして感謝のお言葉を頂戴したり、

さまざまなお客さまとの接点ができました。

お店に来てくださるお客さまと同じように大切な出会いです。



これまでお買い物をしてくださったお客さまからは

商品到着後

・クレジットカードでのお支払いの際は、商品が到着し、

お礼のメールをお出しした後、

・銀行振込や郵便振替の場合は、

商品といっしょにご請求書を同封させていただき、

到着から8日以内をめどに入金手続きをしていただき

代金を頂戴しておりました。


ところが、このところ、

ご購入いただきましたお品の代金を

お支払いただけないケースが度々発生するようになりました。

メールをお送りしても、

お電話をさせていただいても

全くコンタクトが取れない状況です。


大変心苦しいのですが、

郵便振替及び銀行振込でのお支払いを

ご希望されるお客様につきましては、

お支払いを確認させていただいいてから

ご注文いただきましたお品を発送させて

いただくことといたします。


ただ、これまでTeebomでお買い物をしてくださっている

お客様に関しては、この通りではありません。


Teebomをご利用くださっている善良なお客様には

大変申し訳ないのですが、

何卒ご了承をいただけましたら幸いです。


私自信もこの仕事をはじめて年月が浅く、

在庫管理に不備があったり、

お礼のメールの発送が遅れてしまったりと

失敗も多く凹むこともありますが、

誠実に真摯にこの仕事に取り組んでいます。


フェアトレードの生産者が1つ1つ丁寧に作ってくれたお品が

お客様に選んでいただき、大切に、末永くお使いいただけることを

願って、心をこめてこの仕事をさせていただいています。

どのような状況があって、代金をお支払いいただけないのか

私にはまったく知る由もありませんが、

人として非常に残念なことだと思います。


どうか、ご理解を賜れれば幸いです。


これからも、世界各地のフェアトレードのお品を

生産者の活動とともにご紹介させていただきます。

引き続きよろしくお願いします。

お支払方法やそのた不明瞭なことがございましたら

お気軽にこちらよりお問い合わせください。