ここ数日、春物の入荷や、
来月から始まる新しい業務？の準備で忙しく
ブログの更新が滞ってしまいました。
少し前にグアテマラの商品が入荷し、
素晴らしいものもたくさんあったのですが、
課題も見つかりました。
私が電話をしたところ、
彼らは英語がわからず、
私はスペイン語がわからず・・・
結局、彼らを驚かせてしまいました。
そんなことをよくTeebomに来てくれる
スリランカにとても縁のある静大のSenaさん（日本人ですよ）に話しました。
彼は、英語、ルーマニア語、スリランカのシンハラ語、それにスペイン語ができるのです！
すごいですね～
で、私は、ずうずうしくも彼にグアテマラに電話をして、
「心配しないで、少しずつ改善していきましょう。
いっしょに頑張りましょう」と伝えてくれるように
お願いしました。
そしたら、早速メキシコ人の友人オスカルを伴って
Teebomを再訪してくれました。
グアテマラと日本は１５時間の時差があります。
こちらの時間で朝９時にグアテマラのフェアトレード生産者団体に
電話をしました。
私が、
”Hola! Cómo está?"（こんにちは、お元気ですか？）
と聞くと
電話の向こうからEdgarが
"Muy bien"
と言ってくれました。
そして、英語で
" You can speak Spanish!"
とも・・・
でも、私が対応できるのはそこまでで、
後は、受話器をオスカルに渡し、
事前にお願いしたことを話してもらいました。
オスカルは話の中で何度も
"Poco Poco"(ポコポコ）と言っていました。
後で、聞いたら「少しずつ少しずつ・・・（時間をかけて
いっしょに改善にしていきましょう）」と言ってくれたのだそうです。
そして、そのあとは、Senaさんが丁寧に話を締めくくってくれました。
電話の後、オスカルが
「彼らは、自分たちの課題を認めて、改善していくように努力すると言ってくれました」
と説明してくれました。
本来は私がすべき仕事なのに、
雨の中朝早くからわざわざTeebomまで来てくれて
見ず知らずの相手にComplaintをするという
とても嫌な役目を負わせてしまったにも関わらず、
快く引き受けてくれて本当にどうもありがとう。
Senaさん、オスカル
"Muchas gracias!"
とても、幸せを感じた朝でした。
と同時に、スペイン語を真剣に勉強しないと！とも
強く思いました。