勤務先では
取り扱っている『保険』という難解な商品の説明をする為に
補償内容を勉強し
初めてのお客様にも分かる様な約款を噛み砕いた説明文を
各自が日夜頭を悩ませては独自の方法でお客様対応ができる様にしています。
そして、お客様対応の後は、必ず各関連部署へ報告書を提出するのですが
報告書の作成についてもうんざりするほど細々とルールが別れているので
同じく各自で自分の分かりやすい方法で漏れや誤りのない様対策を立てております。
私は資料を作成する際、書くよりもパソコンで打つ方がキレイで分かりやすいので
WordのSmartArtを使ってチャートを作成したり表を作成してます。
・・・なんで突然こんな話？
と思っている方
ここからが本題。
最近同じ部署に配属された後輩の１人から
今日（10/30）質問を受けて
私自作の事務処理ルールブックを見せながら説明をしていた所
戯先輩のコレいいですね。もらっちゃダメですか？
と言われ、
じゃぁ明日あげるよ。
と軽く約束しました。
本当は自作した方が身につくのですが
どうせ事務処理の時に確認程度に見るモノだしと思って
仏心を出したのに
いざ２３時半頃に印刷しようとしたら
データが ない。
どのフォルダにもないし更新していない古いファイルしかなく
バックアップも同様に完成品ではなく未完成のファイルしかない。
どうやら３ヶ月くらい前にデータ整理をした時
古いファイルを消したつもりで新しいファイルを消したっぽい。
と気付いたのが１２時位？
３ヶ月前の自分最高バカ！！
と罵りながらさっき作り直し終わりました。
約束した手前、癪なので夜中に作り直したのですが
中々手持ちの見本通りにいかなくて時間がかかった事。。。
どうやら印刷物では分からない工夫を施していた様で
見た目以上に難しくてイライラ・・・。
紙に書いてある日付を見ると１年半前に作成していたのですが
当時の私頭いいなー
としみじみ思いつつ
年経る毎に間抜けて行く自分が心配になりましたとさ。
という話でした。