白パソコンから黒パソコンに変身

起動不調でスタートアップ修復やOSリカバリしようとしても途中で強制再起動がかかってしまうノートパソコンの修理依頼。

診断したところマザーボード上の部品の劣化によりマザーボード交換が必要だが、2009年製のダイナブックで修理部品もない。

今回は中古の同じ機種のパソコンをドナーとして用い、ハードディスクを移植することで対応。初期化しないので、保存データもインストール済みのアプリも全て無事。

データはなるべく残したい、というお客さま視点での対応をしていると、了承を得た上ですが時にはこんな大胆な手法を用いる場合も行います。

本体の色は変わっちゃったけど。("⌒∇⌒")

吉川市政動画 まなりんと学ぶ ～地域防災～

吉川市政動画2017年度第１弾が公開されました。

テーマは、「まなりんと学ぶ　～地域防災～」です。

動画制作（収録～編集）は当店が行いました！

ノートPCのクリーニング

dell のノートPCのファンの音がブーンと大きくなったとのことで、内部のクリーニングの依頼がありました。2年間使用とのこと。

まずは、ハードディスク、メモリー、キーボードなどを外して分解。

冷却ファンを確認すると、埃がこびりついてる！

埃を隅々まで除去!

スピーカーから音が出ない、突然電源が落ちる

ASUSのK52F（5年ほど前のA4ノートPC）が、2017年4月上旬のWindows Updateに失敗して以来、調子が悪いとの修理依頼。

不具合現象としては、Windows Updateが失敗する、スピーカーから音が出ない、突然電源が落ちる、の３点。

ファンの状態を確認するため、裏蓋を開けるとファンに埃がこびり付いている。埃を除去して起動して様子を見ると。。。電源が落ちなくなった！


次に、Windows Updateを修復すると。。。スピーカーから音が出た！


Windows Updateが失敗するだけで音が出なくなる事があるとは驚きでした。

経理用パソコンから起動時ビープ音 グラフィック系の故障

今回は我が家のパソコントラブルの話題。

確定申告の締め切りが近づき、思い腰をようやく上げて伝票入力をするために経理用のパソコンの電源を入れたら、ピーピー音が鳴るだけで画面に何も表示されない。昨日まで何ともなかったのに。。。

ビープ音のエラーコードを調べると、映像系統の故障らしい。
モニターを接続しなくても同じ現象なので、本体側の故障が確定(涙)




手元の在庫を漁ったら、運良く、適合する中古のPCI Express規格のグラフィックボードが見つかった。



スロットに差し込んで電源を入れてみると、、、正常に起動!!

パソコンって、忙しい時に限って壊れるから不思議です。

メール送受信できない(0x8004010Fエラー、outlook2013、windows10)

ある日突然、メールだけが使えなくなったとの修理でご依頼。
メールの設定が何らかの理由でぶっとんでしまった様子。

Outlook 2013のアカウント設定を削除し、新たに登録



送受信のテストをして、作業完了!

パソコンの画面が下半分表示されなくなった(液晶パネル割れ)

うっかりノートパソコンをテーブルから落下させたら、画面の下半分が表示されなくなったそうです。
液晶パネルのガラスが割れてしまったことによる不具合。

メーカー修理見積もりはパネル交換で8万円、お客さまは修理を断念されノートパソコンを新たに購入。

新PCに写真、エクセル、ワード文書、筆ぐるめの住所録のデータ移行するご依頼。


モニター出力端子に別のモニターを接続してデータを救出。
下半分が見えないと操作はかなり厳しい。

パソコンが起動しない(no boot device available)

Dell デスクトップPCで、電源投入時にNo boot device availableエラーが表示されて起動しないトラブルの修理依頼。


Dell の自己診断機能でハードウェアに異常ないか確認、問題なし。

スタートアップ修復は失敗、システムの復元も失敗か?

その後、試行錯誤して無事元通りに復旧。
お客様の店舗に持ち込み、配線の接続、動作確認。

NTTのＣＴＩサービスをご利用なので、そちらも確認して完了です。

バックアップ用ボタン電池の交換(cmos checksum error)

パソコンを起動しようとすると、この画面で止まってしまう不具合の修理。これは、パソコン内部にあるボタン電池の消耗。

このパソコンのボタン電池は、比較的簡単に交換可能。
上部のパネルを外すと、左上にちらっと見えてくる。

この電池を新品に交換し、BIOSの年月日と時刻を修正

はい、無事に起動しました!

NECロゴの表示後何も表示されないトラブル

電源投入時にメーカーのロゴは表示されるが、その後、画面が真っ暗のまま起動しないノートパソコンの修理。

Windows 8.1、windows 10は起動時にF8キーを押しても修復メニューは表示されませんので、OSのDVDからブートして修復。
ところが、PCのリフレッシュ、スタートアップ修復、システムの復元などを試しても失敗する、という比較的よくあるケース。
OSのもつ修復機能は症状が軽い場合には有効ですが、不具合が進行すると失敗することが多いのです。

HDDの健康状態は問題ないが、使用年数などを考慮し、今回はハードディスクを新品に交換の上でリカバリーを行い、無事に起動。

今回のパソコンには、レジストリクリーナーやスピードアップといった無料アプリがセットアップされていたが、大抵それらは悪い方にしか作用しないので、セットアップは止めておいた方が得策。