NEW QUESTION: 1
Which scope is defined by the time of day variable?
A. Persistent Scope Variable
B. Global Scope Variable
C. Collect Scope Variable
D. Local Scope Variable
Answer: C
7391X PDF 7391X 開発
NEW QUESTION: 2
Agents/supervisors want to have the ability to login/logout of splits/skills, change their work
mode, and perform service observing.
What is used to facilitate this ability?
A. Dial Access Plans
B. Skill Assignment
C. Feature Access Codes (FACs)
D. Business Advocate (BA)
Answer: B
7391X 科目
NEW QUESTION: 3
Which two statements regarding the description of the License Director features are true?
(Choose two.)
A. It is a Windows service
B. It is configured to control the number of SQL licenses
C. It only uses the key VALUE_CCM_VOICE to license Multimedia Agent Desktop
D. It provides licenses for the number of ACD users
E. It polls the licenses from the WebLM server
Answer: D,E
7391X 保証
NEW QUESTION: 4
Which properties of the call center must be configured so that hunt groups are treated as skills
for the Automatic Call Distribution (ACD)?
A. The skills only appear as hunt groups if the ACD is set to yes, and if Expert Agent Selection is set to
no
B. The skills only appear as hunt groups if the ACD is set to no, and if Expert Agent Selection is set to
no
C. The skills only appear as hunt groups if the ACD is set to no, and if Expert Agent Selection is set to
yes
D. The skills only appear as hunt groups if the ACD is set to yes, and if Expert Agent Selection is set to
yes
Answer: A
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試験科目：「Avaya Aura® Call Center Elite and Call Center Elite Multichannel Implementation Exam」
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最近更新時間：2018-09-23
問題と解答：全80問 7391X トレーニング
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