2022年12月1日、マクドナルドは、デジタルオーダーした商品がベルトコンベアーで運ばれ、ドライバーが受け取れる店舗をテキサス州にオープンさせた。
ロボットの導入により自動化されており、メニューの注文から受け取りまで、人と接触する必要がない。
ものすごく効率的で便利だが、人と人とのコミュニケーションの出来る機会がなくなるのは寂しい。サービス業を通してではない、人と人とのコミュニケーションの場所作りが今後必要になる。
『参考資料』
https://news.yahoo.co.jp/articles/7ee9469c73d6ff02078a0643d8ab692f77478ed0