こんにちは！
ミーティングコンサルタントの
矢本です。
昨日のなでしこジャパン
アジアカップ優勝の興奮
冷めやらぬまま、今週も
始まりましたね。
今日のブログでは
前回のブログ※に続き
（※マニュアルは必要？）
「誰が作ると効果的か？」
という視点で書いてみますね。
ﾏﾆｭｱﾙﾊ必要だkと思うけど、
今まで作ったことない…
じゃあ、作るとしたら誰？？
「やっぱり上司でしょ？」
当然、そんな声も聞こえて
きそうですね。
もちろん、できればそれも
良いと思います。
でも、実際の問題は
「作る時間なんて無い」とか
「何が知りたいのか？が
わからない」
なんてやりとりで前に進まない
ケースも多い。
同じ中間管理職だった身として
そんな気持ちもわかります。
なので…僕のお勧めは
「新人がマニュアルを作る」
です。
まず
１．わからない自分がわかるように
マニュアルを作る。
２．上司が内容をチェックする。
３．翌年以降はこのマニュアルを
ベースに次の新人がブラッシュ
アップする。そして毎年更新・
進化させていく。
どうでしょう？
メリットは
・上司は全部自分が作るわけでは
ないから、作成時間が不要。
・新人もメモを取って記録に残す
ようになる（感覚で学ばない）。
・上司は「部下が何がわからない
のか？」が分かる。
・新人自身も「他の人もわかる」
視点で作るから学びになる。
大切なのは新人に作らせる以上、
クオリティを優先しないこと。
「メモを見やすく形にしてみる」
そんな気持ちからが大切だと思います。
（もし、クオリティにこだわるなら
サンプルを渡すといい）
新人が作る時間があるのか？とも
質問されますが、
忙しい上司に比べればあきらかに
時間はあるはずですし、
マニュアルが必要な時期にそんなに
忙しくはないはず。
「マニュアルは作りたいけど、
上司が忙しくて…。」
そんな風に思い悩んでいる
職場の方、参考にしてくださいね。
「自分達の未来は自分達で創ろう！」
今日も楽しい1日を～。
【今日の質問】
あなたの会社のマニュアルは
誰が作っていますか？
