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こんにちは！ミーティングコンサルタントの矢本です。
昨日はブライダルの会社での営業ミーティングサポートでした。
以前いた業界ですが、取り巻く環境は厳しいです。
・入籍はするけど、式はしない夫婦の増加。
・200～300万が当たり前だった披露宴から20～30万の格安婚の増加。
ブライダル業界も成熟期です。
そんな中、この会社の業績は上り調子。
改装もしていないですし、スタッフも以前のまま。
でも、昨年対比で１５０％の売上アップが確定しています。
1年前 最初に来た時のミーティングでは
「ほかの会社より、チャペルが狭い」
「競合先の披露会場よりうちはボロい」
「他の施設が大幅な割引をしている」
などなど、売れない理由のオンパレードでした。
じゃあ、ミーティングで何をしてきたのか？
「お客様にとって、どんな事が得意な式場なのか？」
「それをどこのタイミングで、どう伝えていくのか？」
3時間くらいいただき、現場の営スタッフとそれを繰り返し、
「自社の独自の価値」を見直す。
そして、広告と営業での伝え方のシナリオを作っていきます。
ポイントは
競合他社ばかり見るのではなく
お客様目線で「自社の価値（内）」を見直す。
もし、価値がどうしても見つからないときは？
「大丈夫です。どんな会社にも必ずあります！」
会社の選んでくれたお客様に聞けばいいんです。
「たくさんある選択肢の中で、どうしてうちの会社を
選んでくれたのか？」と。
意外な声も聞けると思いますよ。
ミーティングで競合他社の話の時間は
どれくらい 取ってますか？
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