こんにちは！ミーティングコンサルタントの
矢本（ニックネーム：キンヤ）です。
僕がよく行く美容室。
千葉県に展開しているアースワークという美容室の
スタイリストであり、専務の和田さん。
何がいいか？
まず自宅から近い（笑）
もちろん 技術も
そしてコミュニケーションが上手なんですね
例えば
雑誌を読みたい時
話をしたい時
リラックスしたいとき
言わなくても、相手の希望を読み取って対応する
接客技術が抜群。
これって接客業では当たり前ってわかっていても
できていないことが多い。
元ホテルマンの僕もできていなかったと思う（笑）
なぜか？
技術や知識の練習はしてもコミュニケーションの
練習をすることが少ないんですよね。
でも、本当は他の人とかかわる以上、ビジネス全てに必要な能力。
ミーティングでも同じです。
だってミーティングはコミュニケーションの縮図
他の人が何を言おうとしているのか？
自分だったら何て言うか？
大きな愛で注意深く他の人の発言を聞いてみてください。
きっと見えてこないメッセージが感じ取れ、
コミュニケーションのトレーニングにもなる。
あなたは他の人の言葉に出ない
メッセージを感じ取っていますか？
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