【コーチングの極意】コーチは、相手の話を聞き流せ！
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ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、上記期間中にご注文頂きました商品に関しましては、
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こんにちは。
ピーター・セージ・ジャパンの相馬一進（そうまかずゆき）です。
今日は、非常識であると同時に
非常に役に立つ内容をお届けします。
コーチングには３つの基本的なスキルがあります。
その３つとは、
１．承認
２．傾聴（けいちょう；相手の話をよく聞くこと）
３．質問
相手を「承認」し、「傾聴」し、「質問」する、という訳です。
今日のテーマは、タイトル通り、この傾聴についてです。
コーチングに限らず、コミュニケーションの本にも、
この傾聴の重要性について、必ずといっていいほど書かれています。
『７つの習慣』の研修でも、
傾聴するためのツールとして、トーキングスティックという道具を
使ったりしています。
猫も杓子も、傾聴、傾聴、傾聴……
あなたも、耳にたこができるほど聞かされているのではありませんか？
「相手の話を、良く聞きなさい」と。
実は、一流のコーチが、超一流のコーチになるためには、
この傾聴を「しない」ことから始まります。
傾聴するのではなく、傾聴しないのです。
「どういうこと？」と疑問に思われるでしょうから
簡単に説明しますね。
クライアントの話にはある共通のパターンがあるのです。
例えば、
（１）自分の自慢話
（２）自分の「不幸な身の上話」
などです。
普通の人は、こういった話が始まったとき、
「うんうん」と首を縦に振って、傾聴を始めますが、
それでは相手の「思うつぼ」です。
残念ながら、それでは超一流のコーチにはなれません。
お気づきですか？
（１）自分の自慢話をする人は、
本当は話を聞いて貰いたいのではありません。
自分の無価値感を埋めるために、
他人からの賞賛を受けて、重要感のニーズを満たしたいだけなのです。
（２）自分の「不幸な身の上話」をする人は、
本当は話を聞いて貰いたいのではありません。
本当は、人とつながりたい、愛されたいがために
同情をひいて、愛とつながりのニーズを満たしたいだけなのです。
なので、相手の話を傾聴し始めてしまうと、
クライアントはいつものパターンで話を始めてしまいます。
そして。
コーチングが終わると、
「スッキリしました。ありがとうございました」
とクライアントは言ってくれます。
しかし。
それは顕在意識レベルで、ニーズが満たせただけで、
本当の、潜在意識レベルにある問題は解決していません。
（１）自分の自慢話をする人は、
潜在意識レベルの、重要感のニーズを
「他人」の賞賛ではなく、「自分自身」によって満たせなければ、
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
コーチング後も、ことあるごとに、自慢話をし続けるでしょう。
そういう方は、潜在的な「無価値感」を満たしてあげましょう。
例え、クライアントが人から批判された時でも、
本人が無条件に自分の価値を感じられるようにすることが、
超一流のコーチの本当の仕事です。
（２）自分の「不幸な身の上話」をする人は、
潜在意識レベルの、愛とつながりのニーズを
「他人」の同情ではなく、「自分自身」によって満たせなければ、
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
コーチング後も、「不幸な身の上話」をし続けるでしょう。
そういう方は、潜在的な「分離感」を埋めてあげましょう。
例え、クライアントが人から嫌われた時でも、
本人が無条件に愛とつながりを感じられるようにするのです。
少し難しい話かもしれません。
しかし、次のことはご理解頂けますか？
話をしっかり聞けば、相手はスッキリしてくれるでしょうが、
それだけでは、クライアントのパターンは変わらず、
問題は何も解決しません。
本当にクライアントに変化をもたらすためには、
あえて話を聞かない方がいいこともあるのです。
以前、ピーターがコーチングをしたときに、
同様のことがありました。
そのクライアントは、コーチングの事前質問票に、
自分の過去を何ページにもわたって書いていました。
１ページの事前質問票にもかかわらず、
紙を追加して書いたのです。
ピーターは、コーチングが始まると同時に、
その事前質問票を、クライアントの目の前で
ビリビリと破り捨ててしまいました。
そして、それからコーチングを始めたのです。
（もちろん、こうすることでラポールは切れてしまいますので、
再構築が必要です。）
コーチにとって重要なのは、
表面化しているニーズを満たすのではなく、
潜在的なニーズを満たし、本当の問題を解決することです。
これが出来るようになると、
一流のコーチから、超一流のコーチになれます。
※人間のニーズや、潜在意識のパターンなどについて
もっと詳しく知りたい場合は、ストレートトークがお奨めです。
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知る人ぞ知る……そのセミナーには、
ベストセラー作家、人気セミナー講師が、
こぞって参加していると言っても過言ではありません。
ジェームス・スキナー氏、ロバート・キヨサキ氏、アラン・コーエン氏など
有名な作家やセミナー講師にプロデュース協力してきた人物です。
「マネジメントの父」として知られるピーター・ドラッカーの理論に基づき
セミナー講師や作家のプロデュースをしてきた人物で、
業界でその手腕を知らない人はいません。
その方は、斎東亮完（さいとうりょうかん）氏。
私自身、ドラッカーは全冊とは言わないまでも、
ほとんど読んでいますが、
私から見てもコンテンツとして完成されており、
これ以上分かりやすいセミナーはないのではないかと思うほどです。
ユニクロの柳井正社長も、
「経営で行き詰まった時は、ドラッカーを再読する」
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
と言っていましたが、これについては私も同じです。
（※というより、多くの経営者もそうではないでしょうか？）
ドラッカー以上に、経営の本質を語っている人物はいませんが、
同時に『もしドラ』の様に、うまく咀嚼（そしゃく）しないと
理解出来ないくらい、難解なことでも有名です。（苦笑）
ですから、そのドラッカーの理論をかみ砕いて
説明してくれるこのセミナーは、
まさに福音と言えるでしょう。
セミナー講師や作家、コーチやセラピストなどの場合は
特に相性が良いので、受けた方が良い
……むしろ、受けないと損の内容です。
この内容で３万円なら、本当にお得だと思います。
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１．承認
２．傾聴（けいちょう；相手の話をよく聞くこと）
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相手を「承認」し、「傾聴」し、「質問」する、という訳です。
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コーチングに限らず、コミュニケーションの本にも、
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『７つの習慣』の研修でも、
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猫も杓子も、傾聴、傾聴、傾聴……
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例えば、
（１）自分の自慢話
（２）自分の「不幸な身の上話」
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『自分を超える法』を読んで下さった方など、沢山の方が
メルマガはじめ、色々なところで本の紹介をして下さっているようです。
本当にありがとうございます。
感謝で胸がいっぱいです。
おかげで、この１週間ずっと
アマゾン総合20位以内をキープすることができました。
そして、今日ついにアマゾン総合１位を取ることが出来ました。
（今朝起きて、１位だったので驚きました。）
また、日本で最も有名な出版マーケティングコンサルタントであり、
ビジネス書の書評家でもあるエリエスの土井英司さんの
メルマガでも取り上げて頂くことができました。
バックナンバー：http://eliesbook.co.jp/review/2011/07/30
ビジネス書の著者にとって、
このメルマガで取り上げられることは、本当に光栄なことです。
今回、出版社、そして制作チームに本当に優秀な方が
集まって下さったおかげで、
このような成果がでたことを嬉しく思います。
よく言われることですが、
著者も翻訳者も、「時計の針」の様なものです。
そして、出来上がった本が「時計」です。
時計では、針が表にあって目立ちますが、
実際は、時計の中の部品１つ１つがもっと動いています。
そして、時計の針も、実は部品の１つにすぎません。
出版も同じで、著者も翻訳者も、
目立ちはしますが、実際には部品の一つにすぎません。
今回、「良い内容でした」とか「読みやすい翻訳でした」という声の他に、
「色々なところを、工夫されていますね」
というメールをいくつも頂きました。
そうなんです。
『自分を超える法』は、少しでも多くの方にとって
読みやすいものにするため、様々な工夫がなされています。
例えば、516ページという大ボリュームを読む前に諦められないよう、
薄い紙を使い、300ページくらいの本に見えるようになっています。（笑）
その方が、書店でおもわず買いたくなるからですね。
はい、ちょっとしたテクニックです。（笑）
一般に書店で手に取った瞬間、
本が重いとか、厚すぎることで、「これは無理」と感じる方もいるので、
そういったことに配慮しています。
※このメルマガの読者は、少しくらい厚くても、
内容のある本を読みたいという方が多いようなので、
大丈夫だと思いますが。＾＾
ちなみに、通常の邦訳書の何倍も、
リライトや校正を繰り返しているので、
邦訳書と思えないくらい読みやすいと思います。
また、読者が便利なように、
根元までガバッと開くような工夫もされています。
通常、厚い本はページを開くのが大変ですよね？
『自分を超える法』を手に取って、
実際にページを開いて見て下さい。
あまりの「開きやすさ」に驚くはずです。
デザインについても、出版社の方が、
読む方のことをとにかく考えて作ってくれました。
私も、過去多くの出版に携わってきましたが、
この本は通常の３倍の労力がかかっています。
なにせ516ページもありますから、全てを実践するのは難しいですが、
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このメルマガで取り上げられることは、本当に光栄なことです。
今回、出版社、そして制作チームに本当に優秀な方が
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このような成果がでたことを嬉しく思います。
よく言われることですが、
著者も翻訳者も、「時計の針」の様なものです。
そして、出来上がった本が「時計」です。
時計では、針が表にあって目立ちますが、
実際は、時計の中の部品１つ１つがもっと動いています。
そして、時計の針も、実は部品の１つにすぎません。
出版も同じで、著者も翻訳者も、
目立ちはしますが、実際には部品の一つにすぎません。
今回、「良い内容でした」とか「読みやすい翻訳でした」という声の他に、
「色々なところを、工夫されていますね」
というメールをいくつも頂きました。
そうなんです。
『自分を超える法』は、少しでも多くの方にとって
読みやすいものにするため、様々な工夫がなされています。
例えば、516ページという大ボリュームを読む前に諦められないよう、
薄い紙を使い、300ページくらいの本に見えるようになっています。（笑）
その方が、書店でおもわず買いたくなるからですね。
はい、ちょっとしたテクニックです。（笑）
一般に書店で手に取った瞬間、
本が重いとか、厚すぎることで、「これは無理」と感じる方もいるので、
そういったことに配慮しています。
※このメルマガの読者は、少しくらい厚くても、
内容のある本を読みたいという方が多いようなので、
大丈夫だと思いますが。＾＾
ちなみに、通常の邦訳書の何倍も、
リライトや校正を繰り返しているので、
邦訳書と思えないくらい読みやすいと思います。
また、読者が便利なように、
根元までガバッと開くような工夫もされています。
通常、厚い本はページを開くのが大変ですよね？
『自分を超える法』を手に取って、
実際にページを開いて見て下さい。
あまりの「開きやすさ」に驚くはずです。
デザインについても、出版社の方が、
読む方のことをとにかく考えて作ってくれました。
私も、過去多くの出版に携わってきましたが、
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現在アマゾンでは、二度目の在庫切れになっていると
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こんにちは。
ピーター・セージ・ジャパンの相馬一進です。
３日間のアマゾンキャンペーン期間が終わりました。
なんと１日につき800冊、合計2,000冊以上売れたようです。
多くの方にお買い求めいただき、心から感謝申し上げます。
さて、日本全国には17,000の書店がありますが、
新刊は、大きな書店に集中するため、
小さな書店では、買えないかもしれません。
となると、店頭にない場合はアマゾンなど、
オンラインの書店で買うのがよさそうです。
現在アマゾンでは、二度目の在庫切れになっていると
お聞きしましたが、増刷もかかっておりますので、
いましばらくお待ち頂けたらと思います。
登録フォームは8/1（月）21：00まで解放してありますので、
アマゾンで購入したけれども、まだ特典を請求されていない場合は
おはやめに登録をお願いいたします。
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