ブログネタ：評価されすぎでしょ？ と思うもの
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まずはじめに、
ディズニーランド大好きな人ごめんなさい
全てに不満がある訳ではありませんし、あくまでも個人の評価なので。
つい７,８年前までは毎年行っておりました。大好きでした、はい。
エレクトロニカルパレードの完成度の高さは世界に誇れるものだと思います。
早く帰りたがる妻に対し「見たい見たい～」ってダダこねたこともありました
そんなディズニーランドを経営している運営会社は
度々サービス業の良い手本として取り上げられておりますが・・・
若い頃は、今日も混んでるかな～並ぶかな～？
なんて思いながらも、楽しんでおりましたが
歳を取り、脳ミソの劣化と共に、ある疑念が生まれました。
「人気あるのは分かるけど毎回長い時間並ぶのって企業の怠慢では
」
」畑は違えど、社会に出てからずっとサービス業に携わっております。
お客様に対して良くない対応の一つに
『お客様をお待たせすること』
ということがあります。
初めてディズニーランドに行ったのは、たしか５歳の時。
晴れたとても過ごしやすい日でした
記憶にあるのは、父とスペースマウンテンに長い時間並んだこと。
（当時、２５年以上前はスペースマウンテンが激アツな時代）
当時はまだチケット制で？手に持っていたＥチケットを
エスカレーター上がったところのゴミ箱に捨ててしまい
（まだ脳弱だったので、そこにチケットを入れると思ってた
）
）係りの人が必死に探してくれました。アリガトウ
でも、やっぱりこの時も長時間並んでた。
そして、今日も相変わらず長い時間並ぶことになる。
「うちは薄利多売だから勘弁して下さいよ～」
」って、いう状態ではない、運営会社は結構儲かっている。
っていうか、かなり儲かっている。
運営会社は、経営にはある程度の余裕があるのにも関わらず
大勢入場させたらアトラクションによっては長時間並ぶ必要があると
判りながらも大勢入場させ
『お客様をお待たせする』
ことを選択していることになります。
確かに、スタッフ（キャスト？）の対応はとても良いですし
施設やイベントもとても完成度が高いと思いますが
『長時間並ばせる』
ということに関しては、企業がお客様の心理に甘えていると思います。
もし、改善したらもっと素敵な空間になると思いますし
この運営会社さんなら本気を出せば改善できるのではないのでしょうか？？
なので現在は、いちファンとして不買運動継続中です
↓不買運動の仲間達ｗｗｗ
