先日の抗体検査のお話の続きです。
前に、血液検査会社が取立て屋さんみたいな機関に、私の請求に関してキャンセルの電話をかけるよう言ってくれた、というところまでお話しました。
それが先週の水曜日のこと。
で、友人のアドバイスによると、こういうときは、血液検査会社がちゃんと取立て屋さんみたいな機関に連絡をして、キャンセルされた状態になるまで電話をかけ続けること
だそうです。
なので、電話をかけ続けました。
木曜日に担当者のところへ電話しても留守電だったので、
“ちゃんと取立て屋さんみたいな機関に電話したか、確認の電話です。連絡をください。”
とメッセージを残しました。
でも、連絡なし
なので、金曜日に担当者に電話しても相変わらず留守電だったので、その部署へ電話をし、担当者を出すように言いました
でも、別の人が対応することになって、
“いま、取立て屋さんみたいな機関にキャンセルする旨のe-mailを送ってもらいましたから”
と言われ、一安心、、、、、？
そんなわけないです
確認のために、同日、今週の月曜日、水曜日と取立て屋さんみたいな機関に電話をかけ続けたのですが、いつも言われたことが、
“血液検査会社からは何の連絡もないんですよ。
支払期限は9月25日だから、それまでに支払わないといけないんですよ。”
と言われるのみ。
でも、保険会社からは連絡があって、
“やっと血液検査会社があなたの抗体検査に関してミスをしたことを認めた。
今、どの検査が必要なものだったか、いつのものを請求すべきか、ちゃんと確認中よ
”
ということを聞いていました。
ミスを認めたのに、なんで取立て屋さんみたいな機関での請求状態が変わらないんだ
私は怒りが納まりませんでした
続く、、、