PDCA
いつ以来でしょうか?昨日家の中で物につまずいてこけてしまったdragonです。
体が一瞬宙に浮きました。
みなさん、PDCAサイクルをご存知でしょうか?
経営学のマネジメントなどでよく使われる言葉です。
PLAN(計画)・・・従来の実績や 将来の予測などをもとにして業務計画を作成する
DO(実行)・・・計画に沿って業務を行う
CHECK(評価)・・・業務の実行が計画に沿って行われているかどうか確認する
ACTION(改善)・・・実行が計画に沿っていない箇所を調べて改善する
このサイクルを螺旋状に繰り返し、継続的に業務改善をおこなう。
指導においてもこのサイクルに沿って進めていくと、チームごとのプログラムが出来上がってきます。
トレーナーは特にCHECKとACTIONを見過ごさない。
したがって、違うチームに同じ指導なんてことはおこりえない。
それは個人個人に対しても同じことですね。
たくさんのチームを持てば持つほどCHECKとACTIONを省いてしまいがちです。
最近は、指導の帰り道に次回指導のイメージを作りながら帰るようにしています。
そしてそれを文字に起こしておく。
日々是PDCAです。