JALはANAに比べて、サービスひどい。 | 未来デザイン& マーケティングコンサルタント 若尾裕之のOfficial Blog
最近、ANAが満席でも、JALが空いている時って、 結構あります。 人気にかなり差がついてしまったようです。 昔はJALがNO1の航空会社だったのにねえ。 安全の問題から人気がなくなったのでしょうが、 今も組合が強くゴタゴタしているようです。 組合が強い会社で、伸びている会社なんて あるんですかね。 実は今朝JALに乗ったのですが、CAのサービス のANAとの差は歴然です。 「冷たいお茶をください」とお願いしたら、年配の CAが笑いもせず、しかもコップの3分の1しか 入れず、渡してきました。 あきれましたね。嫌な役人を思い出しました。 一番のサービス業のはずなのに。。。。