日本シリーズ、やはり日ハム優勝。4勝2敗の予想は外れた。その訳は? | 未来デザイン& マーケティングコンサルタント 若尾裕之のOfficial Blog

日本シリースは、私の予想通り、日ハムが優勝しました。

4勝1敗と、私の予想4勝1敗が若干はずれてしまいました。

この訳を私なりに考えてみました。

私は名古屋ドームで1勝1敗、札幌で2勝1敗、28日の名古屋

で勝って胴上げと予測しました。

その差は、札幌のファンの声援が予想をはるかに上回って

いました。サッカー日本代表が国立競技場で外国チームと

戦うごとく、日ハム一色。こんな凄い応援は見たことがあり

ません。さぞかし中日は戦いにくかったと思います。

ファンを大切にしてきたことが、ここにきて大きく花を咲かせた

と思います。

お客様の視点で、仕事をする姿勢は素晴らしい。新庄も

ヒルマン監督も顧客満足を意識しているのが、よくわかり

感心しました。