今回の入庫車はＢＭＷ３１８ⅰ
Ｅ４６です。
「エアコンが効かないので見てもらえますか」
当店の整備予約サイトからご予約をされました。予約サイトのカレンダーが混雑で埋まっているので空いてる日にちを入れて頂きましたが、、、空いてる日まで約１ヶ月先。。。
毎日暑くエアコンが効かないと運転するのも嫌になりますね。。。少しでも早くご来店して頂き作業をしたかったのですが当店の工場内も作業車で溢れています。カレンダーの通り毎日混雑なんです。ご予約頂いてるお客様には長らく待って頂き大変ご迷惑をお掛けして本当に申し訳ございません。
今回のご来店されるお客様ですが、、
和歌山県のお客様なんです。何故、当店までご来店されるのか？大阪まで来なくても和歌山県で修理をされたらもっと早く直るのではないのか？当店なら１ヶ月も待って頂くのに。。
その後、ご予約日になりご来店されました。
「和歌山県（お近く）で修理をされないのですか？」
と、お聞きしましたら、
「和歌山でちゃんと見てもらえる修理工場が無くて」
ご返事頂きました。
当店は遠方からのご来店も多いのですが皆様同じように「ちゃんと見てくれる工場が無い」と言われます。
皆様、お困りなんです。
当店みたいに予約を取るのが難しい工場でもよいのであればご予約してご来店して頂いて結構です。
おクルマをお預かりし点検を進めていきましょう。
エアコンガスが規定量入ってるいるのか確認します。
ＴＥＸＡを接続し圧力を測定してからエアコンガスを規定量入れて点検しましょう。
エアコンガスが減っていました。
今までエアコンガスの入れ替えや補充などされた事が無いのでしょうね。仕方がありませんね。エアコンガスの調整ができる工場が少ないですからね。
ガス量もピッタリと入りましたがエアコンは効きません。。。というか効き方がおかしい。。
室内の左右で温度差が凄くありました。それが問題なんですね。
その辺りを点検進めていきます。テスターを接続しエラーコードや実測値を測定し問題がありそうな箇所を絞り込みます。
ＢＭＷ専用の資料や配線図を確認点検しながら進めていった結果、不具合箇所が分かりました。
不具合箇所はヒーターバルブ
ヒーターバルブ本体が悪くなりエアコンが効かなくなってました。
しかも今回はヒーターバルブだけではありませんでした。ヒーターバルブが不良になった為、他の箇所にも影響が出てきたのですね。（どこに影響が出ていたのでしょうか？お考え下さい）
それではお見積りしてお客様へご連絡します。
「ヒーターバルブ交換してください」
すぐにご返事を頂きました。
部品を注文しヒーターバルブを取り外していきましょう。
ヒーターバルブが取り外して確認した所、中古部品が付いてました。
いつ中古部品に交換されたのか分かりませんが金額を安く済まそうと考え交換したのでしょうね。
部品も早く到着したので取付けましょう。
交換後エンジン始動しエアコンＯＮ。今までとは違いエアコンはよく効いてます。左右の温度差もなくなり問題ありません。数日間、エンジンの冷間時から温間時まで確認しました。
問題ない事を確認しお客様へご連絡。（エラーコードもありません）
おクルマをお引き取りに来て頂きました。
ヒーターバルブやその他の不具合の事をお話ししましたが、お客様が乗られてからはヒーターバルブの交換した事は無いとお聞きしました。
Ｎ様、遠方からのご来店誠にありがとうござました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。