CSキャンペーン表彰 パート3
こんばんは、今日も仕事が楽しいHossyです
CSキャンペーン第3位の旭川マルカツ店に行ってきました
マルカツ店は、それだけでなく、今年度なんとーーー!?
12ヶ月連続予算達成の快挙を成し遂げましたwww!!
地方百貨店が大苦戦している今の時代ですが、真心の接客で、
お客様ひとりひとりとの信頼関係をしっかり築いてきたからこその結果です
お客様との絆がしっかりつくれていれば、
環境の変化なんて関係ないってことを示してくれました
本当にすばらしい!
そして今回のCSキャンペーンで表彰された3店舗全てに
共通しているキーワードが、
『チームワーク』と『仕事が楽しい』 でした
スタッフ間の信頼関係と、ひとりひとりが心から仕事を楽しんでいるからこそ、
お客様にとっても居心地のいい空間になり、楽しく買い物が出来て、
お客様満足度の向上につながっているんでしょうね
ではまた
