プロフェッショナルの仕事

こんばんは、今日も仕事が楽しいＨｏｓｓｙです

今日は本社で、社内おもてなし研修

テーマは

～自分の職場をお客様と自分にとって最高の居場所にするには～

とっても楽しみにしていた研修です

おもてなし研修は2年前にも行なっていますが、

今回はその続きで、さらに深く掘り下げた内容になっています

講師はおもてなしのプロフェッショナル上田先生

自分は研修の様子を見ていただけですが、

気がつけば完全に上田ワールドに引き込まれていました

話し方といい、内容といい、とにかくすばらしい

ものすごいスキルを持っていながら、

相手の目線でわかりやすくひとりひとりの心に落としていく伝え方

まさに本物のプロフェッショナルの仕事

感動して鳥肌が立ちました

ではまた