【人に話を聞いてもらうには】壇上のアイドル⁉︎【満足度アップ】
こんにちは!
「あなたの医療機関経営における悪玉細胞はわたしたちにお任せください!
Tcell医療経営コンサルタント」です。
【人に話を聞いてもらうには】壇上のアイドル⁉︎【満足度アップ】家庭教師、塾講師、研修担当者、セミナーなどの経験から人に話を聞いてもらう(満足度の高いセミナーを行う)方法を考えてきました。
①内容が顧客の望む内容であること
②資料がわかりやすいこと
③自信を持って話してること
この3つは、共通していると思います。
さらに、満足度を高めるのに有効な手段があります。それは
『相手を自分のファンにすること』
これが出来れば、満足度の高いセミナーになります。
アイドルなどのライブでは、顧客満足度がとても高いと思います。それは、顧客がそのアイドル達が好きだから。
これはセミナーでも同じことが言えます。
絶対に自分のホームの環境でやるのがいいですよね。それなら自分のホームに仕立てればいいのです。
でも、セミナーをやったからファンになるというパターンが多いですよね。
それでは、新しくセミナーをやるときには、どうすればいいでしょうか？
挨拶は当たり前のことですが、セミナー参加者の方と開始前にお話をすることです。
すると、そこで第一印象が決定されます。
一度固定された第一印象は変わることはありません。
これを上手く使いましょう!
その後は、その第一印象を有効活用し、壇上のアイドルになりきることが大事です‼︎
身なりや笑顔。出来ることから始めていきましょう( ´ ▽ ` )ﾉ
ご意見・ご感想などあればコメントお待ちしております！
■MAIL:helpertcell.2014@outlook.com
■TEL:080-5116-9417
■HP:http://tcell.esy.es/
■Twitter:Helpertcell_
■Facebook:Tcell医療経営コンサルタント
にほんブログ村