皆様こんにちは♬
ing川口です。
先日、娘の髪の毛をカットしに美容院におじゃましてきました。
子供のカットってとっても大変。。。
親がするにしても、美容院にお世話になるにしても、ジッとしたがらず嫌がりますよね。
ハサミを使うから危ないし、親も子もなかなか億劫な事なのです。
ですが、最近娘は
「髪の毛チョッキン屋さん行く♬」
と言う様になりました。
それはなぜか・・・。
特に特別な理由ではありません。
ただ、DVDが見れるからなのです。
DVDは、お家でも車の中でも普段からわりと見れるもの。
しかし、
違う環境で見るからなのか
いつもと違うDVDだからか
ただジッとしてるだけとは違うからなのか
理由はわかりませんが、そのおかげでとても賢くスムーズに終える事が出来るのです。
子供が賢いと、必然的に親も嬉しく非常に満足するので、またお世話になろうと思うのです。
お店側の気配りがありがたく、こういった事が顧客満足度UP!に繋がるのだなと感じました。
私自身も
お客様に何が出来るのだろう
と考える良い機会になりました。
弊社でも、社長、山下マネージャーが、思った事は何でも発言する様にとおっしゃられます。
それをスタッフ皆で共有し、話し合う。
それがお客様の満足度に繋がると・・・☆
もっともっと良いお店にしていける様、スタッフ一同協力し
星みっつ!!!☆
と言っていただけるお店でありたいなと思います♬
前髪、とってもCute❤じゃないですか??笑

