アマゾン恐るべし

電子書籍は今年が元年ともいわれていますが、古くは１９９０年に極小のCDROMを媒体にSONYが発売されたものがありました。
当然白黒で画面も見辛く、コンテンツも結局多くは発売されずに、知らないまに消えてゆきました。
時は流れて早１０年。今回は外国でも相当普及しているので、日本も波が来るだろうとどの、端末を購入しようかと待ち構えていました。
ipadはすでに持っていたので、KOBOが発売されたと時に、購入を迷いましたが、国際ブックフェアで発売前に確認したところ、やっぱり白黒だと寂しいので、発売間じかと噂されていたキンドルを待つことにしました。

そして発売日に既に事前に予約をしていたために、手に入れることができましたが、年末でいろいろと忙しく、あまり使っていませんでした。そして仕事も一段落がついたので、一昨日にいろいろと電子書籍をダウンロードして、本を見てみます。

そして昨日ぐらいから、何故だか調子が悪く、勝手にシャットアウトするような状態に．．．。

チクショウ。不良品だ...。

再起動をしたり工場出荷状態に戻したりしても、全然症状はかわらざず...。

返品とか交換とかあるのかなぁ？と夜10時過ぎにネットamazonにログインして調べると、直ぐに電話がつながるらしい。

試しにかけると担当者に繋がり、症状や何を試したという話をしたら、不良品みちゃなので、交換か返金をするとの事。

返金されてもしょうがないので、交換を申し入れると、すぐに交換するとの事。

何だいろいろと面倒な手続きとかがあるのかと思ったら、簡単じゃん。

で明けて今日。

夕方5時に新品が届きました。

この年末の忙しい時期に、もう交換品が届くなんて凄いです。

このクレーム対応の素晴らしさは、ちゃんと見習わなければいけないと思いました。

恐るべしamazonです。


ミスや間違えなどは無い事にこしたことが無いんでオスが、万一ミスや間違えを起してしまった時の対応によって差がでるのでしょうね。

今年もあと２日になってしましました。

早いもので今年もあと２日になってしましました。

事務所は一応終わりとなっていますが、私はいつもこの時期はのんびりなんて出来ません。

結局なんだかんだ仕事に追われています。

いつもこの時期にあわてて書いていた年賀状も今年から取り止めで、これかは事務所通信やブログで発信していこうと思っています。

やっと事務所通信のメドが立ってきたのですが、事務所通信で紹介しようと思っているブログがまったく出来ていません。というか今こうして書いている最中です。

それに、ちょっと出かけていた間に、ヤマトの不在通知が届いています。

そう。お客様の年末調整の書類が送られてきたのです。

どこにも行かないので年越し年末調整でもやりますか．．．。