みなさん、こんばんは。
品川区の税理士 酒井邦浩です。
連休前に職員のパソコンの調子が今ひとつであったため、HP Directplusで注文をしました。
品川区の税理士 酒井邦浩です。
連休前に職員のパソコンの調子が今ひとつであったため、HP Directplusで注文をしました。
その製品は最短5営業日納品というものでしたので、まぁ連休明けくらいには届くだろうと思っていました。
それが5/7になって
「注文いただいた製品は、ご好評につき現在欠品しております。
大変申し訳ございません。
納品日が確定いたしましたら、速やかにご連絡いたします。」
とのこと。
届くと思った頃にこの有様です。
普通欠品だったら直ぐに連絡をしてくるのが一般常識と思うのですが．．．。
しかもクレジット決済は済んでいます。
個人の注文だし、軽く見られているのでしょうね。
そして昨日またメールだけはきました。
ご注文製品： ◆ HP Pavilion dm1-4303AU 価格.comモデル （最短5営業日納品）
先日、メールにてお知らせしております上記ご注文製品の欠品につきまして、現在も欠品状態が続いており、納品までもうしばらくお時間を頂いております。
大変恐れ入りますが、納品日が確定次第、直ちにメールにてご連絡させて頂きます。
この度は欠品につき納品にお時間を頂き、誠に申し訳ございません。
何卒、ご理解の上、ご容赦下さいますよう宜しくお願い致します。
今後とも、HP製品、ならびにHP Directplusをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
無い品物は受注しないで欲しいですよね。細かい約款とかは見ていないので、解約できるとか今回のような扱いについてはどうなっているかわかりませんが、もう既に他のＰＣを調達しました。
で、いつ届くかわからないこのＰＣはこのまま様子を見て、予備用とすることにしました。
もちろんもう2度とHPでは買いません。
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