31マネージャーミーティングと駐禁

今日は４月の西宮青年会議所での講演依頼の打合せのあと

肩こりがひどく
神戸サウナのクイックマッサージで40分もんでもらい

31事業部のマネージャーミーティングに参加しました


色々お話したけれど
ある意味
マーケティングなきシンプルな商いなので

要はFLの管理と
接客サービスの向上にすべては収斂される

それを
いかに
仕組みにして
期限と実行者と責任の所在を明確にし

その手法をいかに具体化できるかだろうと思う


でもこれは
すべての商いに共通することだな






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